Игрок из Индии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Мы проинформировали игрока об обычном времени обработки вывода средств и посоветовали проявить терпение. Игрок не ответил на последующие сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия связи.
11.06.24 я осуществил 5 выводов средств на банковский счет 0045572791. но я получил только 4 из них на свой банковский счет. Один запрос на сумму 50 000 рупий все еще находится на рассмотрении. При обращении в службу поддержки они заявили, что уже отправили средства через UTR:BT11124569325452. Но я не получил. Я поделился выпиской о банковском счете и официальным электронным письмом от банка, в котором говорилось, что средства на UTR не поступили. Однако служба поддержки Mostbet по-прежнему настаивает на письме от банка, что невозможно, поскольку я проживаю в 800 км от отделения банка.
Я отправил несколько писем в Mostbet по этому вопросу, но они не ответили.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
