Игрок из Канады внес 20 евро, но не смог играть в слоты, поскольку его аккаунт был заблокирован. Игрок также не может вывести первоначальный депозит.
Автоматический перевод:
MostBet Casino - Счет игрока заблокирован после внесения депозита.
Автоматический перевод:
Количество: Can$20
MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
4d 14h 31m 52s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Создал учетную запись после того, как я внес 20 евро, затем пошел играть в игровые автоматы, я получил сообщение об ошибке, ваша учетная запись заблокирована, поэтому я вернулся к своей учетной записи, попробуйте вывести обратно свой депозит, я снова получил сообщение об ошибке, учетная запись заморожена
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Уважаемый mdarowiche1978,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что вам не удалось сделать ни одной ставки?
- Активировали ли вы какие-либо бонусы сверх вашего бонуса?
- Пробовали ли вы связаться с казино по этому вопросу?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\
Перевод
без бонуса, да, я связался с ними, но они отказываются отвечать, но все время отключают чат.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\
Перевод
Здравствуйте, я отправил электронное письмо с сообщением fortf, они отказываются отвечать, теперь они закрыли мою учетную запись, и мой депозит все еще находится на счету.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Спасибо за ответ, mdarowiche1978. Правильно ли я понимаю, что никаких объяснений от казино по данному вопросу вы не получили? Если между вами и казино существует какая-либо соответствующая переписка, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить это здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
\
Перевод
Привет, они не отвечают, поэтому разговора нет.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Пожалуйста, отключите AdBlock