Игрок из Аргентины не смог вывести из казино свой выигрыш в размере 376 000 песо. Он утверждал, что ставки делались реальными деньгами, а не бонусами. Однако он не общался с казино по этому поводу. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации и продлить время ответа, но игрок не ответил на их запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.
Он не позволит мне вывести выигранные деньги реальными деньгами.
Привет, Джардини109,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Bet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Ставка была сделана на реальные деньги, и я не разговариваю с казино, я вижу только сообщения, которые они мне присылают по электронной почте, и сообщения, когда я собираю деньги, ставка была на реальные деньги, и я хочу, мне нужно ее забрать, сумма 376 000 песо, большое спасибо, надеюсь скоро решить эту проблему
Сумма к выводу 376 000 песо и меня не пускают, ставки делались на реальные деньги, с казино не разговариваю.
Мистер Бет - мошенники, они дают вам бонусы, а потом говорят, что ваш выигрыш получен с бонусов, и они вам ничего не платят, вывод средств не производится, правда в том, что это ложь, люди не играют.
Привет, Джардини109,
Ваш аккаунт подтвержден? Почему вы не спросили казино, прежде чем обращаться к нам?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
