Игрок из Британской Колумбии был заблокирован без объяснения причин. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
mr.play Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: Can$2
mr.play Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Моя учетная запись говорит, что она отключена и мне нужно обратиться в службу поддержки, но я никогда не исключал себя или что-то в этом роде. Это только что произошло, и я связался с ними по электронной почте, но никто не отвечает мне. Я игрок с премиальным статусом, и я не могу сказать, что они относятся к своим участникам с какой-либо заботой, как они хотели бы заявить. Я только ввел сумму в разделе претензий, поскольку я должен был продолжить. Фактическая сумма неизвестна, так как я даже не могу войти в свой аккаунт с прошлой недели после моих бесплатных воскресных вращений.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемые смайлы 2019,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Я правильно понимаю, что вы не знаете, сколько денег хранится на вашем счету в казино? Вы хотя бы можете сообщить нам, были ли это реальные деньги или бонусные деньги?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
