Игрок из Испании запросил возврат депозитов из-за предполагаемого несоблюдения правил игры и испанских законов, что указывает на нарушение договора с казино. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию, и дали игроку больше времени для ответа, но в конечном итоге не получили никакого дальнейшего ответа. В результате жалоба была отклонена.
Возврат депозитов в связи с несоблюдением правил игры и испанского законодательства, нарушением договора с клиентом
Уважаемый albertorgpi10,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с MyEmpire Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации относительно вашей проблемы. Не могли бы вы подробнее рассказать?
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
