Игрок из Миннесоты столкнулся с проблемой отложенного запроса на вывод средств, сделанного 28 февраля. Несмотря на проверку всех документов и заверений казино, деньги так и не поступили. После запроса об этой задержке игрок был заблокирован в казино из-за предполагаемых проблем с обработкой. Игрок выиграл более 32 000 долларов в рамках акции, но казино забрало выигрыш, оставив ему только 100 долларов в качестве максимального выигрыша по акции. 5 апреля казино без объяснения причин отправило ему всего 50 долларов, половину оставшегося выигрыша. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но безуспешно. Поскольку казино действовало без действующей лицензии, мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку в дальнейшем выбирать казино, основываясь на его отзывах и рейтингах.
