ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Игрок не может получить доступ к счету в казино.

Nomini Casino - Игрок не может получить доступ к счету в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 270 EUR

Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 19.09.2023 | Дело закрыто : 03.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австрии не смог войти в свой аккаунт в казино и не получил помощи от службы поддержки казино. Ранее он выиграл спортивное пари, в результате которого была выиграна спорная сумма в 270 евро. Однако мы уточнили, что наш форум посвящен только вопросам, связанным с онлайн-казино, а не ставками на спорт. Несмотря на то, что игрок настаивал на том, что провайдер Nomini является онлайн-казино, мы повторили, что наша экспертиза ограничивается спорами, связанными с казино. Поэтому мы не смогли помочь ему с проблемой ставок на спорт и были вынуждены отклонить его жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет гуру казино!


Я не могу войти в свою учетную запись. Чат не может помочь, и на письмо поддержки никто не отвечает.

Пожалуйста, помогите мне.


Пламенный привет


Йонас К***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Джонаскочер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Когда вы заметили, что не можете получить доступ к своему счету в казино?

Не могли бы вы уточнить стоимость спора (270 евро)? Была ли у вас такая сумма на счету в казино до блокировки? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Кристина!


Сумма спора составляет 270 евро, поскольку я сделал ставку на спорт и выиграл.

Было заплачено 120 евро.


16 августа 2023 г. я больше не смог войти в систему. В живом чате мне не объяснили причину, и письмо осталось без ответа.

Выигрыш был получен с первой ставки после внесения депозита без бонуса.


С наилучшими пожеланиями


Йонас К***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Джонаскочер. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Кристина!


Провайдер Nomini – онлайн-казино.


С наилучшими пожеланиями


Йонас К***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хотя и казино, и разделы ставок на спорт считаются частью онлайн-гемблинга, к каждому из них применяются разные наборы правил. Как я объяснил в своем последнем сообщении, вы подтвердили, что сосредоточились на ставках на спорт, поэтому мы не можем помочь.

Приносим искренние извинения за неспособность разрешить ваш случай. Однако, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с другими казино в будущем. Поскольку в настоящее время у нас нет отдела, специально специализирующегося на спорах по спортивным ставкам, и у нас нет достаточного опыта в рассмотрении таких дел, мы, к сожалению, не можем рассмотреть вашу жалобу. Мне искренне хотелось бы оказать больше помощи.

Благодарим вас за понимание. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или сомнения, не стесняйтесь обращаться к нам. Между тем, на данный момент я вынужден отклонить вашу жалобу.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях