Игрок из Греции прошел процесс верификации, предоставив всю запрошенную документацию, включая фотографию с датой и выписку из банка. Однако вместо этого казино заблокировало счет игрока.
Автоматический перевод:
Novibet Casino - Аккаунт игрока был закрыт.
Автоматический перевод:
Количество: 2 000 EUR
Novibet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.0
У Novibet Casino действует индекс безопасности 8: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 14h 37m 14s
Краткое содержание дела
9 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
14 часов назад
Перевод
Мой аккаунт был проверен, и я отправил все, что они просили.
Я отправила фото, держа в руках дату,
моя банковская книжка, все.
Затем они прислали мне сообщение о том, что они закрывают мой аккаунт.
Не считайте эти ужасные компании лучшими. Многие жалуются, что они закрывают счета, как только вы запрашиваете выписку.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 часов назад
Перевод
Дорогой Mistake1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Novibet.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Мы дали Mistake1 6d 14h 37m 14s на ответ
