Отзывы игрока roswitha74

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

1 месяц назадОригиналПеревод
Я сделал депозит через Skrill и жду свои деньги уже несколько часов. Деньги были обработаны и забронированы моим банком и Skrill. Я отправил доказательство в казино несколько часов назад. В чате меня просто оттолкнули. Мне сказали набраться терпения и подождать. Этого не может быть!!! Никакого ответа от отдела.
Казино зачислило мой депозит и бонус 23 сентября. Они также извинились за неудобства. Я продолжу пользоваться казино.
Читать далееСкрыть
Автоматический перевод:
AllSpins Casino
2 недель назад
Дорогая Roswitha74,

Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом.

Замечательно слышать, что у вас был хороший опыт в Allspins. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.

С уважением,
Команда AllSpins
2 месяцев назад ОригиналПеревод
Я запросил вывод 100 евро 5 дней назад. Больше я не мог вывести, это были выигрыши с бесплатных вращений. Через 3 дня меня попросили предоставить еще документы, несколько раз! Вчера мне сообщили, что все проверено. Мой вывод до сих пор не обработан. Я считаю это довольно грубым и не особенно дружелюбным по отношению к клиенту. Вам стоит дважды подумать, прежде чем играть там, потому что вам придется долго ждать денег.
Читать далееСкрыть
Автоматический перевод:
Trino Casino
2 месяцев назад
Дорогая Roswitha74,

Спасибо, что поделились своим отзывом.
Приносим извинения за любые неудобства, вызванные задержкой в обработке вашего вывода. Запрос был отправлен в пятницу, и, как указано в наших Условиях и положениях, вывод средств не может быть обработан в небанковские дни. Кроме того, мы очень серьезно относимся к проверке, чтобы обеспечить безопасность всех наших игроков, что иногда требует дополнительной документации.

Будьте уверены, ваш вывод был завершен, и мы ценим ваше терпение. Желаем вам удачи в будущих играх — пусть фортуна всегда будет на вашей стороне!
4 месяцев назад ОригиналПеревод
Я ждал вывода 3 x 500 евро уже 4 дня. Вы можете снять только 500 евро за один вывод и только 3 вывода в день. Тогда вам придется подождать. Если спросить, то иногда получишь весьма необычные ответы. Например, просто подождите, первый пришел, первый обслужен!!! Это не может быть правдой. Затем вы ждете, возможно, 4 или более дней, а затем можете только снова запросить вывод средств. Затем вы снова ждете, пока оно будет одобрено. и т. д. - и т. п. ... Что это за обработка? Я разочарован. Пожалуйста, подумайте хорошенько, хотите ли вы пройти через все это!!!!
Читать далееСкрыть
  • Хорошие бонусы
  • Хорошие игры
  • Длительные сроки выплат
Автоматический перевод:
Snatch Casino
6 дней назад
Дорогая Roswitha74,

Спасибо, что поделились с нами своими проблемами. Нам очень жаль слышать о вашем опыте с процессом вывода средств. Мы понимаем, что ожидание может быть утомительным, особенно с учетом лимитов на вывод средств в день.

Мы стремимся обрабатывать все запросы как можно быстрее и ценим ваше терпение в это время. Ваши отзывы о полученном вами сообщении важны, и мы будем работать над улучшением наших ответов, чтобы они были более понятными и полезными.

Мы ценим ваш вклад и надеемся, что вы рассмотрите возможность дать нам еще один шанс в будущем. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Казино Snatch
5 месяцев назад ОригиналПеревод
Я играл с бонусом, выиграл около 200 евро, затем у меня вылетела игра, и после этого мои деньги пропали. Все было сброшено на 0. Первый раз меня просто бросили в чате, а второй раз мне сказали, что бонус закончился и денег уже нет. Ничего подобного со мной еще никогда не случалось. Они не смогли мне это объяснить, а затем предложили мне бесплатный бонус в размере 20 евро. Я отказался от этого. Лучше там не играть!!!
Читать далееСкрыть
  • Никаких четких правил бонусов!!!
Автоматический перевод:
5 месяцев назад ОригиналПеревод
Я получил по электронной почте предложение о бонусе на депозит в размере 200%.
Я сделал депозит, но бонус не активировался. Когда я спросил в чате, мне сказали, что никаких бонусов я не получу. Решение администратора, без объяснений!!! Затем Марк просто завершил чат. Никакого ответа ни на почту, ни в чат. Мне это кажется весьма сомнительным.
  • Исключение бонусов без обоснования
Автоматический перевод:
5 месяцев назад ОригиналПеревод
Я использовал бонус и выиграл более 7000 евро. Согласно условиям бонуса, мой выигрыш был уменьшен до 250 евро!!! Я ждал 3 дня, прежде чем у меня появилась какая-либо реакция. Сегодня я получил сообщение о том, что мой выигрыш был аннулирован, и мне пришлось запросить новую выплату. 250 евро, и теперь мне, вероятно, придется ждать своих денег еще 3 дня. Почему они не выплачивают небольшой остаток сразу? Я не думаю, что условия бонуса особенно серьезны.
Читать далееСкрыть
  • Хорошие игры.
  • Хорошая поддержка
  • Плохие условия бонуса
  • Медленная выплата
Автоматический перевод:
Gamblezen Casino
5 месяцев назад
Привет, Roswitha74.

Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на свои опасения. Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за причиненные неудобства.

Рассмотрев ваш случай, мы хотели бы уточнить, что наши условия бонуса, как указано в разделе 1.4, все выигрыши, полученные при отыгрыше бонуса, ограничены максимальной суммой вывода, в 5 раз превышающей предоставленный бонус. Любой превышенный баланс будет аннулирован до вывода денег.

Что касается задержки в обработке вашего вывода, мы хотим заверить вас, что наша команда усердно работает над обработкой платежей и проведением проверок KYC. Поскольку вчера был рабочий день, мы смогли успешно обработать ваш запрос на вывод средств, и вам был отправлен выигрыш в размере 250 евро.

Мы ценим ваши отзывы и стремимся обеспечить честный и прозрачный игровой процесс для всех наших игроков. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

С наилучшими пожеланиями,
Казино Гамблезен
7 месяцев назад ОригиналПеревод
У меня 12 марта. запросил выплату. Очередная выплата 13 марта. На сегодняшний день никакой реакции со стороны казино не последовало. В чате, который очень дружелюбный, всегда получаешь один и тот же ответ. Наберитесь терпения, мы работаем над этим полным ходом и у вас нет никакого влияния в качестве поддержки. Я уже отправил несколько писем, ответа нет. Сертификация невозможна, пишет: Похоже, вашу учетную запись не нужно подтверждать. Получайте удовольствие, играя. У меня еще не было вывода в этом казино. На мой взгляд, такое поведение недопустимо.
Читать далееСкрыть
  • Дружеская поддержка
  • Хорошие игры
  • Проблемы с выводом средств
  • Нет ответа на электронные письма
  • Нет вариантов связи с финансовым отделом
Автоматический перевод:
NovaJackpot Casino
6 месяцев назад
Привет,

Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на беспокойство по поводу задержки вывода средств. Мы понимаем важность своевременных транзакций и приносим извинения за любые неудобства, вызванные задержкой.

Я рад сообщить вам, что ваш вывод был успешно обработан.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется помощь, обращайтесь в нашу специальную службу поддержки клиентов. Мы здесь, чтобы помочь.
8 месяцев назад ОригиналПеревод
Я запросил вывод 300 евро 4 дня назад. Я играл с бонусом, и выигрыш уменьшился до 300 евро. Теперь жду свои деньги уже 4-й день. В чате мне всегда объясняют то же самое. Длинные списки ожидания, и мы сейчас усердно над этим работаем. Это произойдет скоро. Звучит очень запоздало и сомнительно!!! Пожалуйста, будь осторожен!!!
  • Хорошие игры, приятное общение.
  • Задержка выплаты
  • Нет ответа на электронные письма
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Играю в этом казино много лет. Всегда было очень приятно, выигрыши выплачивались сразу. Я выиграл несколько раз с прошлой недели. Сначала он работал с выплатами как обычно. Потом все замерло. В день выплачивается 2500 евро. Остальное остается там, где я был, и я использовал его и продолжал выигрывать. Со вчерашнего дня больше не могу играть Пришло сообщение:
Казино оставляет за собой право закрыть вашу учетную запись игрока и возместить вам сумму на балансе вашей учетной записи, за вычетом соответствующих комиссий за снятие средств, по собственному усмотрению казино и без каких-либо обязательств по указанию причины или предварительному уведомлению.
Я в шоке. Ничего подобного со мной никогда не случалось. Вы можете вносить депозит на годы, и если вы выиграете, вас заблокируют. Это казино следует избегать!!!
Читать далееСкрыть
  • Если вы выиграете, вас забанят.
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
22.04. Я подал заявку на выплату 500 евро. На самом деле я выиграл более 700 евро, но мне разрешили снять только 500 евро. Согласно ABG, это, вероятно, занимает 48 часов. Моя учетная запись уже подтверждена. Через 48 часов я получил электронное письмо, в котором говорилось, что моя учетная запись была подтверждена, и теперь мне нужно ждать еще 48 часов, пока мои деньги будут выплачены. По сей день мои деньги не пришли. В чате мне сказали, что он находится на тестировании. У меня такое впечатление, что в этом казино проблемы с оплатой. Он не заслуживает хорошей оценки. Осторожность!!!!!
Читать далееСкрыть
  • Очень долгое время вывода.
Автоматический перевод:
Больше обзоров (+10)
Показано обзоров 1 – 10 из 24
1 23
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях