Игрок из Великобритании запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не был получен. Мы посоветовали проявить терпение и сотрудничать с казино, поскольку вывод средств может занять время из-за проверки KYC или большого количества запросов. Игрока попросили подождать 14 дней, прежде чем перейти к обострению ситуации. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была отклонена.
Я сделал вывод средств, и он был выплачен 16 июля, и я до сих пор не получил все детали верны и обычно зачисляются в банк на 3-й день. Я разговаривал с казино, и они собираются прислать мне подтверждение этого, но когда я не знаю, просто нужны мои деньги
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
