ГлавнаяЖалобыPin-Up Casino - Игрок пытается подтвердить свой адрес электронной почты.

Pin-Up Casino - Игрок пытается подтвердить свой адрес электронной почты.

Автоматический перевод:

Количество: 24 500 R$

Pin-Up Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 03.01.2023 | Разрешено : 08.01.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии не может пройти верификацию аккаунта. Он не получил письмо с подтверждением. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Моя проблема заключается в проверке электронной почты учетной записи. Мои документы и номер телефона уже проверены, однако я НЕ получаю никаких ссылок в электронном письме для подтверждения.


Чтобы проверить мои документы, я отправил электронное письмо в службу поддержки, и все прошло хорошо. Я попросил их сделать то же самое с электронной почтой, но безрезультатно.


Я только прошу вас проверить мою электронную почту, чтобы вы могли выйти и продолжить использовать платформу.


Благодарный,


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый tiagog84,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что подтверждение вашего адреса электронной почты кажется единственным препятствием, стоящим между вами и успешной проверкой?

Вы пробовали проверять папку со спамом и рекламными акциями?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Доброе утро,


К счастью, эта проблема была решена.


Большое тебе спасибо,

Тьяго

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый tiagog84,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях