Planet 7 Casino - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.

Я внес деньги и играл в этом казино 2 мая и ничего не выиграл на своем депозите. Позже в тот же день, когда я также играл в несколько таких же игр в других казино, я использовал бесплатный бонус в Planet 7 и сыграл в него. Я тоже не выиграл на этом, я думаю, я делал что-то между этим, обед должен был быть приготовлен, дети накормлены и т. д., поэтому позже той ночью я играл на своем телефоне в постели и наткнулся на бесплатный бонус для Planet 7 доступен только по вторникам, и я вставил его, и он был погашен, что дало мне понять, что мне не нужно вносить депозит, потому что обычно система не позволяет вам использовать два бонусных кода подряд, так что заставил меня поверить, что я, должно быть, играл на бесплатные фишки где-то еще, потому что обычно я играю в одни и те же 3 игры. В итоге я выиграл достаточно, чтобы обналичить 100 долларов, и теперь казино не будет платить мне, потому что у меня было несколько бесплатных фишек между депозитами. Почему их системы не виноваты в том, что они использовали оба купона, потому что, если вы играете в несколько, это трудно запомнить что вы использовали и что вы не использовали. Я даже предложил внести депозит, чтобы получить выплату в размере 100 долларов, и мне отказали. Они были крайне грубы. Выключи меня из чата.

Я не собирался делать ничего закулисного или противоречащего правилам казино, но я также полагаюсь на систему, которая помогает мне помнить, что я использовал, а что нет. Я был так расстроен и расстроен, что закрыл свой аккаунт

отправлено из моего Айфона

Уважаемый Ehop1009,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил общие положения и условия и вот что нашел ( здесь ):

Игроки не могут использовать несколько бесплатных бонусов подряд. Если вы воспользовались одним бездепозитным бонусом, а затем вам предложили еще один, для того, чтобы иметь право на снятие второго бездепозитного бонуса, вам необходимо внести депозит в виде реальных денег.

Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какие-либо бесплатные рекламные предложения от этого казино ранее? В идеале, пересылайте историю кассы и бонусов на адрес petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, спасибо, что помогли мне попытаться решить эту проблему. У меня тоже проблема со Slots Garddn. Они говорят, что я не заплатил достаточно высокую комиссию, чтобы заставить блокчейн подтвердить или проверить мой депозит, но они пошли дальше и положили деньги на мой счет, и я выиграл немного для выплаты. Я вижу в своей истории транзакций, была ли она одобрена и выплачена вчера в 5:30 утра, я дождался обеда, а ее все еще не было в моем кошельке, я зашел в чат, и мне сказали, что мне было отказано, потому что мой депозит просто сидел на блокчейне! Как это моя вина, когда они положили деньги на мой счет, и я думаю, что все в порядке?

Вернувшись на планету 7, я могу распечатать свою историю транзакций с ними, и да, мне предложили много бесплатных кодов с ними. Честно говоря, вчера я не был, но я делал много вещей одновременно, я не знал, что сделал 2 купона (если бы я сделал), и я даже предложил внести депозит, и они сказали нет. Но я, честно говоря, никогда не видел системы, которая позволяла бы использовать несколько бесплатных бонусных купонов подряд. Обычно у всех все еще есть «депозит должен быть msg», или отказано, потому что вы не имеете права на этот купон» и т. д.…..

Это была полная ошибка, которую я пытался исправить, но не получил ничего, кроме отношения, как будто я ограбил банк или что-то в этом роде или украл все их деньги. Операторы были такими грубыми и даже отказали мне в разговоре с его руководителем, затем, когда я спросил его имя, он сказал, хорошо, хорошо, я перевожу вас, но он просто собирается сказать вам то же самое, что я сказал, затем он просто закрыл чат .

отправлено из моего Айфона

Пожалуйста, поймите, что если бонусные коды находятся в свободном доступе для игроков на веб-сайте казино или других форумах, игроки несут ответственность за использование бесплатных бонусов. К сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы как можно более привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в этом вопросе.

PS: Если у вас возникли трудности с некоторыми другими казино, пожалуйста, отправьте отдельную жалобу.

Ты шутишь, что ли? Программное обеспечение любого другого казино настроено так, чтобы вы не могли выкупить один за другим бездепозитные бонусные коды. Это было сделано не намеренно. Все ведут себя так, как будто я намеревался сделать это намеренно, но я этого не сделал! Я уверен, что я не единственный человек, который когда-либо забывал последний купон или даже последнее казино, в котором они играли на своем телефоне, если они делают 10 дел одновременно, и вы просто ловите игру здесь и там, и это что я сделал. Мне не нужны лекции об условиях и положениях, но почему казино не получает никакой критики за свою систему, принимающую коды купонов, если это не разрешено? Это похоже на настройку игрока, особенно если он вводит код, и система принимает его и вносит на ваш счет, вы думаете, что все в порядке, что, если вы не помните последний код, который вы использовали, как я уверен, большинство не помнит т, почему ничего из этого не виновно в казино? Я просто закрою там свой аккаунт и больше никогда там не буду играть. И Питер В **** был самым грубым и напыщенным хозяином, с которым я КОГДА-ЛИБО имел дело, и я отказываюсь разговаривать с ним в чате, даже если мне придется ждать 2 часа с кем-либо еще. Спасибо ни за что на этом.

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.