ГлавнаяЖалобыPlayamo Casino - Снятие игрока было отклонено.

Playamo Casino - Снятие игрока было отклонено.

Автоматический перевод:

Количество: 53 000 Kč

Playamo Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 15.02.2020 | Дело закрыто : 03.03.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Чешской Республики жалуется на то, что ее снятие средств отклонено, поскольку поставщик платежа, которого она использует, больше не доступен в ее регионе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Казино уже выплатило мне один приз без проблем за бонус 1200, - крон. В настоящее время у меня есть приз 53000, - крон. и у них уже есть проблемы. В запросе на выбор мне всегда отказывают, по их словам, по причине

PSP не поддерживается.

Причина отклонения: «К сожалению, выбранный вами способ оплаты недоступен для выплат в вашем регионе».

Мне уже заплатили за одну проблему, так почему бы и не вдруг?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Вендула,

Спасибо за подачу жалобы, и я прошу прощения за ваши проблемы. Я хотел бы задать вам несколько вопросов, чтобы полностью понять это дело. Играли ли вы с бонусом, когда выиграли эти выигрыши? Если да, не могли бы вы указать, какой это был бонус? Кроме того, какой способ оплаты вы хотели использовать?

Согласны ли вы с Casino Guru связываться с казино по этому вопросу? Я надеюсь, что смогу помочь вам как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Вендула,

Не могли бы вы сообщить мне о вашей проблеме? Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним эту жалобу.

С Уважением,

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Этот ответ был удален Guru Admin

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях