ГлавнаяЖалобыPlayCroco Casino - У игрока возникла проблема с погашением купона.

PlayCroco Casino - У игрока возникла проблема с погашением купона.

Автоматический перевод:

Количество: 10 USD

PlayCroco Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 04.04.2024 | Дело закрыто : 30.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из США воспользовался купоном в казино, но получил только половину заявленной суммы. Несмотря на небольшую денежную стоимость, игрок настоял на полной стоимости купона. Игрок был постоянным клиентом казино на протяжении двух лет, но ни разу не выводил деньги. Она однажды воспользовалась купоном, ожидая получить 100% бонус плюс 50 вращений, но получила только 50% бонус. Служба поддержки клиентов казино посоветовала ей дважды запросить бонус, чтобы получить полные 100%, с чем она не согласилась. Она выразила недовольство казино и пригрозила перестать там играть. Рассмотрев жалобу игрока, мы пришли к выводу, что если бонус не был зачислен, игрок не должен был использовать внесенные деньги до решения вопроса с казино. Однако, поскольку игрок использовал внесенные деньги, возмещение не было гарантировано. В результате жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я выкупил купон, а они его не выполнили, выполнили половину. По купону понятно, чат просто пытается меня надуть, заставив думать, что то, что я читаю, не правильно. Это небольшая сумма, но она понятна как можно лучше.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Привет, tbullar2!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PlayCroco. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Сколько раз вы запрашивали бонус и какую именно его часть вы получили? Есть ли какие-либо доказательства того, что вы внесли депозит и вам не был добавлен бонус?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Я предоставил доказательства один раз, но сделаю это снова. Я играю там как минимум 2 года и слишком много раз вносил депозиты, ни разу не выводил деньги. Я выкупил купон один раз, в первый день празднования Дня Рождения. Купон был получен из этого приглашения. filefile Там написано, что это 100% плюс 50 вращений. Я внес 20 долларов и получил 50%, а не 100%, как написано в купоне. Я погасил напрямую по купону, но каким-то образом он изменился на 50%. Затем служба поддержки сказала, что мне придется использовать его дважды, чтобы получить 100%. У меня есть этот чат ниже. Я нажал на купон, вы можете видеть это ниже на моем снимке экрана. Интересно то, что они добавили Banana50 в мой аккаунт, но я не активировал его, и второй депозит по этому купону не был сделан. file Я внес 20 долларов по этому купону Banana100, а затем получил 50%. Если казино не может соблюдать свои купоны, им нельзя доверять. Я связался с ними, они передали меня кому-то другому. Я никогда больше не буду вносить туда депозит, если они не смогут это исправить. Я знаю, что я мелкий вкладчик, но я потратил тысячи в PlayCroco, и это неправильно. Что бы ни случилось, я не отступлю от этого, я прав и при необходимости найду другое место для игры. Многие из них относятся ко мне правильно.



Океанна



Я внес 20 долларов с купоном на 100% плюс 100 вращений. Мой баланс составляет 30 долларов. Что происходит? Банан100

Возможно, ответ, который вы ищете, можно найти в разделе часто задаваемых вопросов на нашем сайте!https://www.playcroco.club/support

Познакомьтесь с нашей самой популярной новой игрой Magic Forest: Spellbound



Получайте награды в два раза быстрее с игровым автоматом месяца. Вы не хотите упустить эту возможность заработать дополнительные очки. Посетите нашу страницу «Акции» https://www.playcroco.club/promotions , чтобы узнать специальный код для игрового автомата этого месяца.

Апрель наверняка принесет вам огромные победы и отличное настроение! Вы общаетесь с самой дружелюбной помощницей в чате Океаной, и мы будем рады вам помочь.

Я, конечно, могу проверить это для вас.

Как ты сегодня, Терри?

Хорошо спасибо. Как вы?

Рад слышать это!

у меня все хорошо, спасибо

Пожалуйста, позвольте мне минутку.

Хорошо

Я все еще изучаю ваш запрос. Спасибо за ваше терпение.


Спасибо, что держите

Я вижу, что бонус был добавлен к вашему депозиту

вижу, половина добавлена

Однако бонус предлагает 50% совпадение + 50 бесплатных вращений на Tarot Destiny.

Неа. 100% и 100, скрин у меня есть.

Конечно

Вы можете предоставить мне это

Я включил для вас возможность загружать файлы сейчас. Загрузить файл.


Хорошо, 50 вращений и 100%

Спасибо.


Мы отправили вам эту акцию?

Если да, могу ли я спросить, где вы это видели?

Да, празднование дня рождения, я крутил колесо для торта.

На почте в казино.

Спасибо.

Пожалуйста, позвольте мне минутку.

могу загрузить почту

Я просто сделал скриншот этого


Я все еще изучаю ваш запрос. Спасибо за ваше терпение.

Мы просим вашего дальнейшего терпения. Ваш запрос занимает больше времени, чем ожидалось.

Хорошо

Спасибо, что держал Терри

Ваше дело отправлено на дальнейшее рассмотрение

Должен ли я отправить вам обновление по электронной почте в ближайшее время или вы хотите подождать его здесь?

Мы все еще на связи?

Серьезно? Это настолько просто, насколько это возможно. Что мне теперь делать?

я не могу играть

Если с этим возникла проблема, а я играю, то я облажался. Не у тебя, а у меня тут в последнее время много проблем.

Я получил для вас отзыв

Бонус необходимо использовать два раза в день, что в целом обеспечит 100% соответствие рекламируемому.

Я называю ерундой.

Игрок будет получать 50% совпадение каждый раз при выкупе плюс дополнительные 50 бесплатных вращений в Tarot Destiny.

Это не то, что там сказано. Я умею читать, как и люди, которые увидят мою жалобу на страницах казино.

Я понимаю, что ты чувствуешь

Океана сейчас печатает...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет, tbullar2!

Подскажите, пожалуйста, депозит еще на вашем счету или вы его уже использовали?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Серьезно? 30 долларов, которые включали мой депозит в 20 долларов от 4 апреля, все еще на месте? Нет, спустя 11 дней его там нет. Одиннадцать дней спустя меня допрашивают: это бонус на депозит в размере 10 долларов, который не сработал, но казино и этот форум решили, что я сделал что-то не так. С меня хватит, я больше никогда не буду играть в Play Croco. Меня тошнит, что у них здесь хороший рейтинг.

Этот форум должен быть полезным, но эта суета вокруг того, что явно напечатано, глупа. Это самая абсурдная вещь, которую я видел за долгое время. Посмотрите мой аккаунт, я погасил купон, он есть, но каким-то образом сразу после этого добавился еще один за половину стоимости? Это есть печать. Вы знаете это программное обеспечение, оно устанавливает купон на место, и покупатель не может отменить «активный купон».

Их система дала сбой, или они добавили 50% ПОСЛЕ того, как я совершил транзакцию. Что, если бы это было 100 или 1000 долларов? Я полагаю, их это тоже устроит? Что бы ни случилось, этому казино нельзя доверять, они вас обманут более 10 долларов, не доверяйте им свои деньги.

Несмотря ни на что, я тоже здесь закончил. Я хочу вернуть свои 10 долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, tbullar2!

Если бонус не был зачислен, игроку ни в коем случае не следует трогать внесенные деньги до тех пор, пока он не решит вопрос с казино. Если они играют с этим, то в принципе согласны с тем, что бонус не начисляется.

Пожалуйста, имейте в виду, что в случае возникновения подобных проблем никогда не играйте с депозитом, пока проблема не будет решена.

Кроме того, если вы разыграли остаток, нет никаких оснований для какого-либо возмещения.

Есть ли что-нибудь еще, чем мы могли бы вам помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Хороший. Клиенты не имеют значения. Купоны не учитываются, как написано. Потребовалось три недели, чтобы придумать оправдание кражи моего бонуса на депозит в размере 10 долларов? Как я уже сказал, Playcroco — это плагиат. Вот как они избегают выплаты купона.

Я должен был не отыгрывать депозит 3 недели, пока они ссорились. Я не вносил ни копейки после этой «ошибки в 10 долларов» и никогда больше не буду.

Представьте, если бы это было 100 или 1000 долларов. Возможно, я не большой транжира, но многие тысячи в год будут потрачены в любом другом казино. Глупый способ вести бизнес, неспособность исправить свою ошибку, большие потери.

Я потратил 2 года на это ненадежное место.

Кроме того, эта так называемая «совместимая» часть Casino Guru оскорбительна. Удалите меня со своего форума сегодня.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях