Игрок из Италии пытается завершить вывод средств из Rabona уже около 11 дней, но каждая попытка отменяется через несколько дней. Несмотря на многократное обращение в казино, ответы указывают на продолжающиеся проблемы с провайдерами, а альтернативные методы вывода также приводят к отмене.
Около 11 дней я пытаюсь завершить вывод средств на Rabona. Каждый раз, когда вывод обрабатывается, через 3 или 4 дня я получаю электронное письмо с информацией о том, что вывод отменен (но кем???). Когда я связываюсь с ними по электронной почте или в чате, они отвечают одинаково, задерживая все и утверждая, что у них проблемы с провайдерами. Они предлагают другие способы вывода, которые после попытки все равно отменяются. Сумма почти незначительная, что заставляет меня усомниться в надежности казино. Выигрыш был получен в результате спортивной ставки, где я внес свои собственные деньги, не бесплатные вращения или бонусы, а просто свои собственные деньги, которые были умножены и теперь не возвращаются.
Дорогой c9r9m6phcn,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет, да, мой аккаунт верифицирован, я сделал несколько выводов из букмекерской конторы, о которой идет речь, единственный ожидающий вывод — этот, я обычно вывожу средства тем же способом, что и сейчас, т.е. кредитной/дебетовой картой.
Дорогой c9r9m6phcn,
Вы уже получили свои деньги?
Можем ли мы считать вопрос решенным?
Пожалуйста, дайте мне знать.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
