Игрок из Вирджинии столкнулся с проблемами вывода средств из Raging Bull Casino с мая, что привело к отмене первоначального запроса на вывод. После использования бонуса и внесения дополнительных депозитов служба поддержки клиентов заявила, что вывод был остановлен из-за использования бонуса. Жалоба была закрыта по просьбе игрока, с пониманием того, что он свяжется с ним, если возникнут дополнительные проблемы.
Я потратил несколько сотен долларов в казино Raging Bull. Я пытался сделать вывод еще в мае, но они затянули с документацией, и в итоге я отменил свой вывод и совсем недавно сделал депозит в криптовалюте. и снова, 3-го числа этого месяца (августа) и ждал до сегодняшнего дня, чтобы связаться со службой поддержки клиентов и проверить процесс. они сказали, что я использовал бонус, но я играл и делал дополнительные депозиты после любого бонуса, который я использовал в начале игры в казино Raging Bull. Загрузить вложение не удалось, но я могу отправить скриншоты конкретных данных счета по электронной почте, если это необходимо. Например, дата последнего депозита, дата последнего использования бонуса и общая сумма объединенных депозитов от меня.
Дорогой jh01,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Кроме того, пожалуйста, пересылайте всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Да, все правильно. Однако я хотел бы отозвать свою жалобу, поскольку я все еще играю в этом казино и сделаю еще один заход, чтобы посмотреть, сдержат ли они свое слово или нет. Я буду держать вас в курсе, если возникнут какие-либо проблемы. Я также очень ценю быструю и профессиональную помощь. Этот тикет может быть закрыт. Я свяжусь с вами с любыми необходимыми обновлениями, если это потребуется в ближайшем будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
