ГлавнаяЖалобыRajabets Casino - Аккаунт игрока был деактивирован после KYC.

Rajabets Casino - Аккаунт игрока был деактивирован после KYC.

Автоматический перевод:

Количество: 3 000 000 INR

Rajabets Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 04.10.2023 | Дело закрыто : 11.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

У игрока из Индии возникла проблема с выводом денег, его аккаунт деактивировали после того, как он отправил документы на проверку. В итоге мы отклонили жалобу, поскольку казино предоставило доказательства, подтверждающие свои претензии.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Моя учетная запись деактивирована, и я не играю ни в одну игру с его бонусом, я вношу 6000 и играю регулярно.. в его случае я тоже загрузил все документы kyc, но он ничего не очистил и заблокировал мой вопрос, куда мне идти пожалуйста помоги ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемый paritoshiha87,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуру проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и завершение этого тщательного процесса может занять несколько рабочих дней.

Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний? Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
7 месяцев назад
Перевод

Моя учетная запись деактивирована казино Rajabets без какой-либо причины.

2 месяца назад меня направил в Раджабетс один из моих друзей по имени КБ.

Он рассказал мне о Rajabets, что это очень хороший сайт для ставок.

Вначале я потерял около 18-20 тысяч раджабетов, но однажды я положил на свой счет 6000 рупий и на эту сумму заработал 1 лакх рупий после того, как Раджабет попросил у меня документы для kyc.

Я успешно предоставил им свои документы.

Пока мой кик находится в состоянии ожидания, я продолжал играть со своими 1 лакхами, которые я выиграл, и во время игры я заработал 30 лакхов из 1 лакха.

Но мой кик все еще ждал.

Через 22 дня моя идентификационная карта была успешно одобрена Rajabets, но затем они попросили сделать селфи и выписку из моего счета.

я их тоже загрузил

Но сегодня я узнал, что моя учетная запись деактивирована, потому что я нарушил правила и условия казино, создав несколько учетных записей.

И причина, по которой они меня обманывают, заключается в том, что КБ мотивирует меня делать ставки ненадлежащим образом, что они называют рискованной ставкой.

Но как это может быть веской причиной, я не понимаю.

и даже КБ мне ничего не сказал или мы не совершили никакого мошенничества с казино.

Я только что сыграл очень честно, сделав ставку на рулетку. Способ ставки заключался в том, что я закрыл 2 столбца из 3.

Скажите, сэр, это рискованная ставка??

И КБ и я — не один человек и не он мотивировал меня играть вот так.

Это мой личный способ игры.

Раджабетс даже не предоставил мне доказательств того, что я нарушил условия. Они просто деактивировали мою учетную запись.

Я уже жаловался на ожидающую регистрацию в Casino Guru, в которой Раджабетс запросил личный адрес электронной почты модератора. Они отправили электронное письмо Вашему модератору, после чего моя учетная запись была деактивирована, а моя жалоба была отклонена. И меня ни о чем не проинформировали, и мне не предоставили никаких доказательств того, что я нарушил какие-либо правила.


У меня сейчас очень большие неприятности.

Пожалуйста, помогите мне, сэр 😭😭😭😭

прилагаю все доказательства

здесь Пожалуйста, решите, сделал ли я что-то не так,

Спасибо


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Раджабетс вернул 22400 и закрыл мой аккаунт. Что это такое? Я выигрываю 30 лакхов и знаю, что в этой позиции мне придется умереть и покончить с собой. Я беру деньги на рынке... пожалуйста, кто-нибудь, помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, помогите и займитесь этим делом, и я заплачу 10 лакхов в качестве гонорара. Это моя просьба к вам, пожалуйста, помогите

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Извините, дорогой paritosjha87, но поскольку этот вопрос уже был рассмотрен нашими специалистами по жалобам, а также представителем казино, ваша жалоба будет отклонена. У нас есть доказательства того, что вы нарушаете Условия использования казино, и, к сожалению, мы не можем вам помочь.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях