ГлавнаяЖалобыRajabets Casino - Проверка аккаунта игрока задерживается.

Rajabets Casino - Проверка аккаунта игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 38 031 INR

Rajabets Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.08.2024 | Разрешено : 02.09.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии столкнулся с задержками при проверке документов для своего счета в казино, загрузив необходимые документы, включая карту Aadhar и селфи, восемь дней назад, но не получив ответа. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что его проверка завершена. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как «решенную» и выразила признательность игроку за сотрудничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Mera документы проверка ожидание hai после 8 дней не ответил.все документы загружены aadhar карта шрифт обратная сторона фото селфи бумага текс Rajabets дата но не проверка завершена ожидание также

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой mddampy2011,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их идентификацию и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут завершить процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили каждый из ваших документов?

Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?

Какие-либо из Ваших документов уже были одобрены или отклонены?

Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки клиентов по поводу проверки?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, мам, реши мою проблему. Я просто жду проверки. Мой отец парализован.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, ответьте на вопросы, которые я задал вам в своем первом ответе, чтобы мы могли продолжить расследование. Мне жаль слышать о сложной ситуации, в которой вы оказались, но для того, чтобы помочь вам, нам нужно ваше сотрудничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

моя проверка завершена моя проблема решена Большое спасибо Веронике (Casino.Guru)

Спасибо, моя проблема решена, Раджабетс..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Спасибо большое 🙏 🙏 🙏 😊 😊 😊 сайт отличный casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой mddampy2011,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру

file

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях