Игрок из США испытывает трудности с выводом средств. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Привет, у меня есть бонусные деньги для игры, и я выполнил все требования для вывода средств, но они не обналичивают меня, я сделал много депозитов в этом казино.
Уважаемый онлайн-игрок,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Я правильно понимаю, что вы накопили свой выигрыш с бесплатного бонуса? Вы использовали какие-либо бесплатные бонусы от этого казино в прошлом?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет, так что это мой первый раз, когда я действительно снял свой аккаунт, был полностью подтвержден, в бонусе говорилось, что я могу обналичить деньги, если я выполню все требования, и я могу обналичить только 100 долларов не больше. Я сделал много депозитов на этом сайте, которые они с радостью взяли без проблема, я потерял здесь тысячи долларов, и это первый раз, когда у меня действительно был шанс выиграть, поэтому я обналичил, но они не делают этого по неизвестным причинам.
Вы использовали какие-либо бесплатные бонусы от этого казино в прошлом? Я хотел бы знать, использовали ли вы какие-либо последовательные бесплатные бонусы, так как это может быть причиной того, что ваш выигрыш не был выплачен.
Посмотрите, все, что я знаю, это то, что я много раз вносил депозиты, много раз проигрывал, много раз не выигрывал, ни разу не проигрывал более тысячи долларов, а в бонусе говорилось, что я могу обналичить только 100 долларов. Я выполнил все требования, а теперь я даже не могу обналичить. мой первый выигрыш, но меня мучают головные боли и стресс, которые это казино сделало со мной
Я понимаю, что в прошлом вы размещали много депозитов, но если ваши выигрыши были накоплены исключительно за счет бесплатного бонуса и вы воспользовались несколькими последовательными бесплатными бонусами, боюсь, вы не сможете снять свой выигрыш. Не могли бы вы переслать скриншот вашей истории бонусов на адрес petronela.k@casino.guru ? Заранее большое спасибо.
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.