Игрок из Соединенного Королевства внес депозит в казино, но сумма не была зачислена на его счет в казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый Wurzel74,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, пытались ли вы связаться с платежной системой по этому вопросу? Это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, не могли бы вы переслать квитанцию об оплате и любые соответствующие сообщения на tomas@casino.guru ?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас