ГлавнаяЖалобыRuby Slots Casino - Игрок пытается пройти KYC.

Ruby Slots Casino - Игрок пытается пройти KYC.

Автоматический перевод:

Количество: 12 USD

Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 25.03.2021 | Дело закрыто : 13.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США предоставил документы для верификации, но ее аккаунт до сих пор не верифицирован. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это второй раз, когда я выигрываю. Я так и не получил первый платеж, потому что они нелепы с процессом проверки, поэтому он был конфискован. На этот раз я сделал депозит в биткойнах, и им по-прежнему требуются те же нелепые документы, и они не будут сгибаться и работать с чем-либо еще, например, с картой социального страхования и выписками из банка с водительскими правами ... И им нужна информация о моей кредитной карте, даже несмотря на то, что я используя биткойн, поэтому вся причина в том, что я не хочу использовать банковскую карту или кредитную карту. У них нет проблем с получением моих денег, но они не хотят выплачивать то, что я выиграл честно и честно, деньгами, которые я вложил. Я даже не использовал бонус или бесплатную игру. Удобство Биткойн заключается в том, что мне не нужно делиться такой личной информацией, и предполагается, что делать депозиты и ВЫВОДЫ ЛЕГКО И МГНОВЕННО! ДВАЖДЫ Я выиграл. Я не получил ни одного красного цента с первого раза. Сомневаюсь, что увижу что-нибудь и с этого времени… Я закончил с этим казино, если мне не заплатят. Вы хотите выиграть реальные деньги с БЕСПЛАТНЫМ выводом средств? Кафе-казино .. slotslv .... Они превосходны, на это у них уходит всего 72 часа, а деньги уже в вашем биткойне. Для выплаты Betonline требуется всего около 10 минут. Это единственные, по которым я выиграл, и которые выплатили!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой апрель,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу.

Правильно ли я понимаю, что вы никогда не делали удачных выводов? Какие документы вы уже предоставили?

Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой апрель,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях