Игрок из Австралии запросил два вывода средств и ожидает выплаты за второй вывод средств. Однако она не ответила на запросы Группы по рассмотрению жалоб, которые были необходимы для дальнейшего расследования ее дела. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
29 февраля 2024 г. я запросил 2 вывода средств. сейчас 13 апреля 2024 года, и я
все еще жду второго вывода.
абсолютно жалко.
Привет, Ланапейн!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sector 777. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
