ГлавнаяЖалобыShazam Casino - Выход игрока задерживается.

Shazam Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 100 ₮

Shazam Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.02.2023 | Дело закрыто : 20.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я попросил запрос на снятие средств более недели назад, я отправил подписанные документы, и в каждом электронном письме, которое они мне присылают, говорится о другой проблеме. Сначала заявили, что отсутствует подписанный и датированный документ, я его отправил. Потом меня попросили подтвердить биткойн-кошелек для вывода, я подтвердил. Поддержка по электронной почте отвечает каждые два или три дня и всегда возвращается с оправданием, говоря, что чего-то не хватает. Я уже жаловался в онлайн-поддержку, и они никогда не могут решить мою проблему. Мои отправленные электронные письма никогда не получали ответа!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, ладок,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Shazam. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправил документы, которые меня просили для проверки, более недели назад. Я накопил бонус и внес запрошенную сумму, чтобы получить вывод, я внес его в биткойнах, так как система вывода не имеет его для моего банка. В последний раз я ответил на письмо от казино три дня назад, когда меня попросили подтвердить биткойн-кошелек, и с тех пор я не получил никаких ответов. Пожаловался в чате 24/7 и всегда говорят одно и то же; вам нужно дождаться финансового релиза. Что меня беспокоит во всем этом, так это то, что они не отвечают мне! Конкретного ответа мне не дают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, ладок,

Поскольку прошло уже более 2 недель, не могли бы вы сообщить, каков статус проверки/выплаты? Если он все еще застрял, мы попытаемся вмешаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Ну разблокировали мой счет на вывод и теперь жду когда деньги поступят на счет (будет через семь дней после запроса на вывод).

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста, сообщите нам, поступят ли деньги в течение этого периода времени, и если все еще нет, мы постараемся вмешаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я буду. Последний день дедлайна сегодня, я жду

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, ладок,

Не могли бы вы сообщить, пришли ли деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená ladocck,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях