ГлавнаяЖалобыSlot Madness Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с депозитом.

Slot Madness Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с депозитом.

Автоматический перевод:

Количество: 96 USD

Slot Madness Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 02.11.2024 | Дело закрыто : 17.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Калифорнии выиграл $350, используя 120 бесплатных вращений, и попытался обналичить $96. Однако казино заявило, что вывод средств будет отклонен, поскольку он не внес депозит, несмотря на то, что был верифицирован на платформе. Команда по рассмотрению жалоб попыталась прояснить ситуацию, запросив информацию о предыдущих депозитах, но не получила ответа от игрока. В результате жалоба была отклонена из-за недостаточности информации для дальнейшего расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

У меня было 120 бесплатных вращений с этим выигрышем, я выиграл $350, сыгранных из их бонуса, и мой выигрыш составил $100. Я пытаюсь вывести деньги на 96. Они сказали, что у меня был депозит в размере $10 light coin, который я уже верифицировал через платформу enclave Casino. Он сказал, что мне откажут, потому что я еще не вносил туда депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой phenomenologically40,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я хотел бы подчеркнуть, что подавляющее большинство онлайн-казино, предлагающих бесплатные бонусы, попросят вас внести депозит для проверки после того, как вы сыграете с таким бонусом, особенно если вы не вносили депозит раньше.

  • Не могли бы вы уточнить, делали ли вы успешные депозиты раньше? Если да, то когда вы в последний раз делали депозит и какой платежный метод вы использовали?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, phenomenologically40!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях