Игрок из США предоставил все необходимые документы, однако вывод до сих пор не оформлен. Казино игнорирует его. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я был игроком с октября 2019 года, так как выглядел сегодня. Я заметил тысячи и тысячи долларов, которые я потерял, но как только я убедился, все стало гладко. С начала 2021 года я выигрывал более тысячи долларов пару раз и много раз от 100 до 500 долларов, и ни одна выплата не была осуществлена. В конце концов, после долгих усилий с моей стороны, я узнал, что мне нужно снова подтвердить свою учетную запись. Как и раньше, я отправлял необходимую информацию снова и снова в течение почти пяти месяцев и так и не получил ответа на свою электронную почту. Я регулярно просматриваю свой беспорядок и нежелательную почту - и ничего. Я ждал в их чате и много раз сдавался. Я все время говорю им, что отправил информацию, но они не сообщают мне, что еще им нужно. В последний раз, когда я был в чате, мне сказали, что электронные письма были отправлены мне, и после того, как я потребовал, чтобы они были отправлены, она сказала, что сделает это, и через несколько дней я все еще ничего не получил от нее или от них. Когда я запрашиваю вывод средств, я пытаюсь сообщить им, что у меня проблемы с ними, и почти умоляю их позвонить мне по телефону, но у меня нет ни одного звонка от них или голосовой почты.
Я уверен, что они заработали не менее десяти тысяч долларов из моих денег за эти годы, и когда с ними обращаются так, и никогда не получат ни телефонного звонка, ни электронного письма, ни честного ответа в чате, это недопустимо. Много раз я сдавался, разыгрывал деньги и проигрывал их обратно в казино. Вероятно, около 2-5 тысяч долларов в деньгах я выиграл и безуспешно пытался получить честно.
Я решил, что больше никогда не буду этого делать, и в течение двух месяцев изо всех сил пытался получить всего 300 долларов на свой счет для выплат. Я пробовал через биткойн, через прямой депозит и через FedEx. Все получают отказ без причины или причины.
Возможно, меня случайно заблокировали в письме? Я не знаю, но если есть разумное объяснение, я хочу это знать. Кто в здравом уме будет проходить через то, что я переживаю, чтобы получить свои деньги, и не делать все, что от них просят? Я сделал свою часть
пожалуйста, помогите мне получить мои 300 долларов.
Это моя первая попытка обратиться к третьему лицу, чтобы получить это. Я буду искать любую помощь, которую смогу получить. Это неправильно с их стороны, и в прошлом они были одним из трех казино с RTG, в которые я верил и чувствовал справедливость и достойную поддержку клиентов.
Все меняется. На данный момент у них нет никакой честности в том, что касается меня.
Дорогой Джефф,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Подскажите, пожалуйста, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Правильно ли я понимаю, что вы никогда раньше не делали успешных выводов?
Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Я хотел бы собрать как можно больше информации о вашем деле.
Буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Вы прочитали всю мою жалобу? Вы даже смотрели историю моей учетной записи. С 2019 года вы обнаружите более 10-15 тысяч депозитов и убытков. Я также сделал несколько успешных выводов средств, но в этом году вы неожиданно испугались, что вы отклонили каждый запрос на выплату. Каждое электронное письмо, каждый комментарий, который я оставил в своих запросах на выплату, и никогда
телефонный звонок. Я расстроен вашим ответом на эту жалобу, поскольку вы даже не заглянули в мою учетную запись. Вы, ребята, сильно изменились ... в худшую сторону. Я должен получить свою выплату
О, я думал, что это было из казино, но это внутреннее, но, как указано ... Я считаю, что ясно выражаюсь
в моей жалобе и моем ответе на ваш вопрос
Джефф, обратите внимание, что казино Slotto было закрыто несколько месяцев назад. Не могли бы вы посоветовать, с каким казино у вас возникли проблемы?
Большое спасибо Джеффу за ответ, я поменял казино на правильное. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Я хотел бы попросить Sloto Cash присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми
Дорогой Джефф,
Мы пока не получили ответа от казино. Есть ли обновления на вашей стороне? Они приняли ваши последние проверочные документы?
В конце концов, они это сделали, но я не хочу закрывать дело, пока не получу деньги. Они были ужасны тк
червь
wtkb
Дорогой Джефф,
Сообщите нам, каков статус вашего запроса на вывод средств и получили ли вы свой выигрыш.