Аккаунт игрока из США заблокировали без объяснения причин. Жалоба игрока успешно разрешена.
Я выиграл на этом сайте и обналичил. Теперь я не могу получить доступ к своей учетной записи, чтобы проверить вывод средств. Я выиграл здесь на прошлой неделе, и мне заплатили. Не знаю, что происходит.
Уважаемый cobra562,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, успешно ли вы завершили проверку учетной записи? Получали ли вы какие-либо успешные выводы средств из этого казино в прошлом? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Есть ли в казино какие-либо средства?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я уже выигрывал здесь и получал деньги. У меня есть аккаунт в 160 разных казино. Я не работаю и не играю онлайн уже 22 года. У моей машины сломался двигатель, и она лежит у меня в магазине. Я пытался собрать деньги. починить мою машину и настроить учетную запись Go Fund для помощи. https://gofund.me/56c15eff Моя машина подписана Джеком Рушем, и я получил ее давно. Я мог бы знать, что происходит. Я выиграл много денег за последние 2 недели, так как мне повезло. более 5000 было выиграно, если я получу все это. Я думаю, они думают, что я жульничаю. Я не могу войти ни в один из своих счетов в этой группе казино. t еще не очищен. Затем я выиграл 3300,00 в той же игре на том же сайте и обналичил их. Значит, раз я выиграл более 5000,00 на их сайтах, значит, я жульничаю? Это довольно запутанно, если вы спросите меня. Я не могу войти даже на их дочерние сайты, на которых я даже не выиграл. В последний раз, когда я смотрел, он сказал, что мой вывод средств находится в процессе. Я играл в Cash Bandits 3 на каждом сайте, на котором я обналичивал деньги.
Моя учетная запись была разблокирована, и теперь проблема должна быть исправлена. Кажется, на одном из сайтов был чарджбэк. Это исправлено и тему можно закрывать.
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, cobra562, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру