Игрок из Аризоны ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Slots of Vegas Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 1 299 USD
Slots of Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
По состоянию на 21.04.2023 я использовал купон "LENNON". Минимальный депозит для этого бонуса без правил составлял 99 долларов. Сумма, которую я внес в биткойнах, составляла 102 доллара. После завершения игры и вычета бонуса, который составляет примерно 350 долларов, я получил 1299,78 долларов и запросил вывод биткойнов. Последние два раза, когда я запрашивал вывод биткойнов из Slots of Vegas, я смог получить свой выигрыш в течение 24 часов. Через 48 часов я связался со службой поддержки через чат, чтобы узнать о моем запросе на вывод средств, поскольку он даже не был обработан. Мне сообщили, что временные рамки coindraw основаны на алгоритме, который оценивает активность клиентов, и что мой вывод будет обработан в течение 3-7 дней, и каждый агент, с которым я связался с тех пор, сказал мне это, за исключением сегодняшнего дня. Агент, с которым я общался, сказал, что запросы на снятие средств рассматриваются в каждом конкретном случае. В большинстве случаев этот процесс занимает примерно семь рабочих дней, и это при условии, что вы прошли проверку и данные вашего способа оплаты были одобрены. После одобрения финансирование занимает от семи до десяти рабочих дней. После отправки средств время, необходимое для их получения, будет определяться используемым методом. Хотя мне рекомендуется подождать 14 дней, чтобы подать жалобу, они даже не начали процесс снятия средств, несмотря на то, что все в порядке, поскольку это будет мой третий отзыв. Обычно в Slots of Vegas первые два вывода средств поступают в течение 24 часов, а любые выводы, сделанные после этого, по разным причинам задерживаются. Позвольте мне остановиться на этом. Любая помощь в этом вопросе приветствуется.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, pharmalpn!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я был бы более понимающим, если бы не чувствовал себя дерганным. Это мой четвертый вывод средств через Coindraw, а не третий. Как объясняет Энн Донован из Slots of Vegas, первый запрос Coindraw занимает минуты, второй запрос Coindraw занимает менее 24 часов. Все, что после этого, определяется алгоритмом оценки активности клиента, что может занять 3-7 дней. Слоты Вегаса остались верны своему слову с моими первыми тремя выводами средств. Дело не только в задержке, но и в ответственности. Как потребитель/клиент, я ожидаю, что компании останутся верны своему слову. Являемся ли мы потребителями/клиентами, компаниями или владельцами бизнеса, мы все несем ответственность. Когда я обсуждал снятие средств с разными агентами, каждый сказал мне, что это займет 3-7 дней. Как только последний агент понял, что он не сможет выполнить условия, процесс ухода изменился, чтобы приспособиться к его повествованию.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, pharmalpn!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
