Игрок из Калифорнии подал заявку на вывод средств месяц назад, которая была одобрена, но не была обработана с 22 сентября. Несмотря на многочисленные жалобы и обращения, он все еще ждет свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Slots of Vegas Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 623 USD
Slots of Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 17h 56m 14s
Краткое содержание дела
6 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
19 часов назад
Перевод
они обещали выплатить, но так и не выплатили. Когда я подал жалобу, они перевели ее на более высокий уровень, но ничего. Это происходит с 22 сентября. Их период ожидания прошел, и ничего. Я ничего не получаю. Они одобрили заявку. Пожалуйста, отправьте мне мой выигрыш. Я измотан попытками добиться результатов. Мало того, что я был VIP-пользователем, так меня опустили до самого низкого статуса. Я просто хочу получить выплату как можно скорее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 часов назад
Перевод
Дорогая luieayala9,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
- Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
- Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Мы дали luieayala9 6d 17h 56m 14s на ответ
