Игрок из Канады внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Эта жалоба была успешно решена.
Я сделал 1-дневный депозит в размере 5 $ и хотел получить бонус, так что в течение 1 часа подтверждения средств, поступающих с моего счета, я пошел в CHAT LIVE и спросил леди, что мои средства были возвращены обратно, не утверждены, и я сказал, что имею Подтверждение получения средств подтвердило ваш конец. Она сказала: «Нет, это для меня, чтобы связаться с моим банком. Затем средства поступили на мой счет, и я сказал ей, что думаю, что если она была возвращена мне, она извинилась, и я спросил, хочу ли я тогда я закрываю свою учетную запись, потому что не нравится, когда мне лгут, а затем через 1 секунду моя учетная запись была деактивирована ею, и она закончила чат. Я поболтал с кем-то еще и рассказал им историю, и они закончили меня.
Дорогой Энтони,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это обратиться к поставщику платежей. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В этих случаях у казино связаны руки.
Кроме того, я хотел бы отметить, что казино Spin247 решило не обсуждать публично какие-либо жалобы на нашей платформе.
Я сожалею, что мы не могли оказать большую помощь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой в течение месяца и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Дорогой Энтони,
Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина