ГлавнаяЖалобыSpin247 Casino - У игрока проблемы со снятием выигрыша.

Spin247 Casino - У игрока проблемы со снятием выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 10 000 EUR

Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 04.09.2020 | Дело закрыто : 11.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из ЮАР жалуется на несвоевременный уход. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я steygglung, чтобы получить свои винниги с июня июля из них

Я все еще жду своих побед, они сняли деньги 5 августа, а это более 12 рабочих дней, и, как говорил полчаса назад с Джошем, он просто отрезал меня, я поставил им нулевую оценку, почему не могу Правление казино прекратило бы там лицензию, так как я вижу, сколько людей изо всех сил пытаются получить свой выигрыш от spinwin247


Пожалуйста, помогите

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Нуомпи,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино об успешной проверке KYC?

Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Кристина, я пришлю тебе всю переписку по электронной почте

Хорошо, я все отправил тебе по электронной почте kritina.s@casino.guru


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо Noompie за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, которая будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Нуомпи,


Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.


Я хотел бы пригласить казино Spin247 присоединиться к этому разговору и объяснить нам, почему вывод Noompie задерживается.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Нуомпи,


Не могли бы вы указать имя пользователя для своей учетной записи на Spin247, и я займусь этим для вас.


Большое спасибо,


Спин247

Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
\ Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я все еще жду 🤔🤔🤔🤔🤔🙄🙄

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Нуомпи,


Мы изучили проблему и обнаружили, что наша система сообщает о сбое вывода средств. В настоящее время мы не знаем, почему это не удалось, но, возможно, стоит войти в свою учетную запись, чтобы дважды проверить правильность своих банковских реквизитов. Кроме того, мы рекомендуем связаться с вашим банком по этому поводу, чтобы узнать, могут ли они предоставить дополнительные разъяснения по этому вопросу.


Наша команда поддержки клиентов свяжется с вами относительно следующих шагов. Как только это будет завершено, мы повторно зачислим на ваш счет полную сумму, чтобы вы могли повторно запросить вывод средств.


Извините за причиненные неудобства. Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки за любой дополнительной помощью.


Большое спасибо,


Спин247

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, я говорил со своим банком, теперь они не могут видеть никаких транзакций от вас spin247, и я им верю, и моя учетная запись активна, я могу отправить вам подтверждение учетной записи

Может ли кто-нибудь рассказать о моем выигрыше?

пожалуйста

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Могу я спросить обе стороны, было ли обновление?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, я ничего не получил 😡😭😭😭😭😭😭😭😭😭 и мой банк грустит, что не было депозита от спина 247 они лгут мне, и они должны предоставить доказательства того, что они сделали, и я спросил их.amd они не могу объяснить, почему

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

я ничего не получил 😡😭😭😭😭😭😭😭😭😭 и мой банк грустит также, что не было депозита от спина 247 они лгут мне, и они должны предоставить доказательства того, что они сделали, и я спросил их.amd они не могут дай мне это почему

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, я все еще жду, почему я так жду, парень

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим казино Spin247 ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Нуомпи,


Как сообщалось ранее, банковские реквизиты, связанные с вашей учетной записью, кажутся неверными, что, в свою очередь, приводит к сбою вывода средств.


Пожалуйста, можете ли вы войти в свою учетную запись и подтвердить, что эти данные верны. Наша служба поддержки клиентов будет рада помочь вам в этом. Как только вы подтвердите, что ваши данные были обновлены, мы снова попытаемся обработать вывод средств.


Поскольку это возможное решение будет включать конфиденциальную информацию, это необходимо сделать через нашу службу поддержки клиентов.


Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникнут другие вопросы.


Большое спасибо,


Вращение247

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Нуомпи,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Алло Зузана


Я пойду туда снова, потому что я уже несколько раз давал подробности

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Алло Зузана


Я разговаривал с armapreet g из spin247 и подтвердил, что мои банковские реквизиты верны, я также сделал скриншоты разговора и попросил их предоставить мне доказательство платежа, и они не могут, и банк хотят проверить для меня, что происходит, потому что Разве не такие транзакции от spin247, поэтому банк сказал мне, что они не делали депозит ????? безопасно ли отправлять им мою банковскую выписку, потому что банк посоветовал мне не делать ?????

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Нуомпи,

чтобы получить платеж от казино, вы должны сотрудничать с ними, банковская транзакция не может называться spin247, даже казино.


Можно спросить у Spin247, как это выглядит с выводом игрока? Заранее благодарим за обновление.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Нуомпи,


Все переводы должны поступать от компании-владельца казино, которой является Fairdos Online Services Limited. Это можно найти в нижнем колонтитуле нашей страницы.


Мы запросили выписку из банка, чтобы убедиться, что платим правильному лицу. Этот процесс является частью наших регулярных проверок и помогает нам избежать подозрительной активности.


Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная помощь по этому поводу. Наша служба поддержки всегда рада помочь.


Большое спасибо,


Спин247

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку с момента последнего ответа прошло больше недели, я хотел бы спросить обе стороны, есть ли какие-либо обновления, сообщите нам об этом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Нуомпи,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях