SpinBetter Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.

я сделал свой первый депозит в этом казино, используя их метод оплаты, и немного выиграл, поэтому я подумал, что, возможно, захочу снять деньги, чтобы убедиться, что у меня не будет никаких проблем в будущем, или если мне нужно предоставить документацию, чтобы я мог подготовить все это сейчас, так что меньше хлопот для меня в будущем. Когда я пытаюсь снять деньги, я не вижу свой способ оплаты, который я использовал для внесения депозита, и поэтому я обращаюсь к их чату, чтобы решить эту проблему, но, в свою очередь, их бесполезный представитель обвиняет меня в том, что я не проверил, доступен ли способ оплаты также для вывода средств, поэтому я смягчился и спросил их, могу ли я выполнить новый депозит с помощью криптовалюты и поставить всю сумму 1x, поскольку у нее не было бонусной палочки, но их бесполезный представитель сказал, что я могу вывести только ту же сумму, которую я внес, используя криптовалюту??!! так что, если другие люди выиграли джекпот или что-то еще, они могут снять только ту же сумму, которую внесли??!! это чистое и прямолинейное отмазка для обмана людей.

Уважаемый dar5689,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Что меня беспокоит, так это лимит выигрыша, который вы можете вывести, согласно поддержке клиентов.

Не будете ли вы так любезны пересылать всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Даже если географическое местоположение может способствовать этому фактору, причина, по которой я могу внести депозит, используя местный банк страны, должна означать, что я также могу снять деньги через местный банк, и что обычно в случае с подобными казино я играю с одним и тем же веб-сайтом казино, например, 22bet, 1xslot , jvspin остальное. я не смог переслать свою беседу с их представителем, так как их чат в реальном времени не предлагает расшифровку электронной почты.

Спасибо за ответ, dar5689. Правильно ли я понимаю, что в настоящее время на вашем счете находится 600 ринггитов (сумма спора) без возможности вывода?

Уважаемый dar5689,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.