Главная Жалобы SpinBetter Casino - Вывод средств игрока отклоняется.

SpinBetter Casino - Вывод средств игрока отклоняется.

Автоматический перевод:

Количество: 12 500 ₴

SpinBetter Casino
Хорошая репутация
Отправлено: 19.09.2022 | Разрешено : 21.09.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок из Украины пытался вывести свой выигрыш, но все запросы были отклонены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод


Раньше вывод был быстрым, в течение нескольких минут. Так Casino Z, теперь Spinbetter, завоевало доверие.

Когда клиент, доверившись казино, стал делать депозиты на более крупные суммы и подавать заявки на более крупные выплаты (несколько тысяч), начались проблемы. Казино одобряет (одобряет) вывод, средства висят в воздухе около суток, потом возвращаются в казино. Служба поддержки отвечает только одно: ждите. Казино надеется, что клиент продолжит игру и потеряет средства, которые он внес до вывода. Это случилось уже дважды.

В настоящее время заявка на выплату подавалась несколько раз в течение трех дней — и уже через несколько часов средства возвращаются в казино.

До сих пор нет успешного вывода


Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Уважаемая Zoriana1977,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что вы уже делали успешные выводы средств? Не могли бы вы сообщить, когда именно вы сделали свой последний успешный вывод средств? Примерно сколько дней ушло?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Spinbetter уже выплатил выигрыш. После обращения к менеджеру

Автоматический перевод:
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Отличные новости, Зориана1977. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях