Игрок из Флориды сталкивается с трудностями при выводе своего выигрыша из казино после нескольких успешных ставок и запросов на выплату. Он испытывает стресс и разочарование, рассказывая, что ранее сталкивался с похожими проблемами в том же казино. Несмотря на его усилия по уточнению и консолидации своих запросов на вывод, он по-прежнему обеспокоен получением своих средств.
Добрый вечер,
Меня зовут Ник До****. У меня сегодня была ситуация. Я выражаю беспокойство, депрессию, стресс, но с другой стороны надеюсь, зная, что с моей стороны все действительно так, и я надеюсь, что кто-то сможет мне помочь, и что другие смогут держаться подальше от этого казино, и причина, по которой я это говорю, в том, что я играл здесь раньше и имел похожий опыт, когда они не хотели хорошо выплачивать в субботу вечером, ну на самом деле в пятницу вечером в пять утра, то есть в субботу, в тот же день, когда я сделал депозит и играл. Я пошел спать. Я проснулся по дороге в парикмахерскую, по дороге я понял, что у меня есть кэшбэк, поэтому я сказал, дайте мне его просчитать, так как мне все равно, и я знаю, что вы можете взять только 10 раз больше 40%, которые они вам дают, что для меня пустая трата времени, поэтому, как только я прокрутил его, я сделал депозит и начал играть. Мне повезло, если это можно так назвать, и я выиграл около 300 с чем-то, 400 с чем-то, 300 с чем-то, и я сказал, позвольте мне запросить выплату, поэтому я запросил выплату и остался примерно с 40 долларами, поэтому я начал играть на эти деньги (имейте в виду, что у меня есть кэшбэк, который я не использовал), но на текущий депозит, который я только что сделал и выиграл, я запросил выплату, но я знаю, что вы не можете запросить ее, потому что ожидается вывод средств, поэтому я начал играть на эти деньги. Ладно, в любом случае, мне все равно на кэшбэк, потому что он был низким и не стоил того, чтобы его просить, даже несмотря на то, что я потратил 40 Ghe, которые остались, и ожидал вывода, поэтому я начал играть и выиграл еще 400 позже тем вечером, поэтому теперь я запросил две выплаты в биткоинах и сказал: «Знаете что, позвольте мне отменить их обе и объединить их, чтобы не было никакой путаницы, и я знаю, что это рискованно, и это шанс, который я бы использовал, и по волшебству можно сказать, что это был 1 запрос, один может исчезнуть, и они просто отправят мне один, вы знаете, поэтому, когда я объединил их, сумма была около 790, выплата, которую я запросил, у меня осталось около 20-40. Заимствовав из выплаты, я забыл, сколько именно, и я начал играть, и я дошел до того, где у меня было около 600, затем 550 и 500, и я играю, выигрывая 400 долларов. Имея запрос на выплату в размере 500, хорошо, я выиграл эти 400 баксов. Я вернулся на 900. Итак, я выигрываю джекпот в лобби, ОК, поэтому я возвращаюсь к кассиру, отменяю и запрашиваю с растягиванием 900, в этот момент я очень взволнован и начинаю играть в игру, которая была на $10 000, джекпот прогрессивный, ОК, и я выигрываю. И я выигрываю около $10 900, почти выигрываю джекпот, так что я счастлив, я так счастлив, что думаю: «Да, вы знаете, я напишу отзыв об этом казино, ребята, вы лучшие, я знаю, у меня было предчувствие, что они собираются создать мне какую-то проблему с человеком, которого я ограбил раньше, и он всегда явно плохо со мной обращался, я также почти уверен, что если я смогу получить старую фотографию из моего облака i, я смогу это доказать, но я такой СЧАСТЛИВ, вы знаете, я такой: «Это Бог». Вы правы, все с моей стороны, потому что до того, как я сделал этот депозит, я начал выигрывать, я знал, что мне нужно будет отыграть эти деньги обратно, чтобы я мог выиграть максимальный вывод и иметь возможность снять 200 тыс., если захочу. Я знаю, что это честно. Это честный и справедливый выигрыш, и я знал, что все хорошо. Я знал, что это не кэшбэк. Я играл, потому что я всегда убеждаюсь в этом, прежде чем вносить депозит, хорошо, поэтому я знал, что я хорош, и я как бы знал, что у меня будут трудности с этими людьми, что одна из причин, по которой я использовал бы деньги со своего выигрыша, заключалась в том, что они не будут создавать мне трудности, это оскорбительно, и не следует бояться, когда выигрываешь честно, и именно поэтому я брал у них в долг, потому что я не хотел, чтобы они создавали мне трудности, верно, и также я в любом случае пытаюсь выиграть, я делал это раньше в этом же казино, хорошо, я использую свои деньги, вы знаете, так что это типа хорошо, он играет хорошо, но на самом деле я больше не хотел играть. Честно говоря, потому что эти люди неэтичны и непрофессиональны, чтобы говорить такие слова, прямо сейчас я испытываю это не восприятие. Это правда, вы знаете, они усложняют мне жизнь. Я еще не разговаривал ни с одним начальством. Хорошо, но это то, что я испытываю, хорошо, и я надеюсь, что вы знаете кого-то в цепочке командования, вы знаете, кто мог бы помочь и разобраться с этим ради честности, доброты и лояльности, вы знаете, разобраться с этим, и вы сделаете правильное дело, которое было бы, вы знаете этическое решение и выплатите мне мой выигрыш, хорошо, поэтому, хорошо, вы знаете, поэтому я счастлив, я запрашиваю 4000 долларов через биткойн, хорошо, я запрашиваю еще 4000 долларов через мой банковский перевод. Я даже позвонил в банк, я типа, смотрите, я получил выигрыш. Вы знаете, мой, вы отступили. Счета и получить банковскую информацию, знаю, что я перегружен в своем банке, так что это как большая победа, вы знаете, что произошло, я верю, что из-за того, что я был добр к миру во вселенной, что Бог, вы знаете, он показывает вам, посмотрите, вы знаете, что вы поступаете правильно, всегда возвращая долг. Вот кое-что, чтобы показать вам. Вы знаете, что вам платят и вознаграждают. Вот почему я не лишен честности, я поступаю правильно, когда никто не смотрит, я всегда отношусь ко всем справедливо
Дорогой onfirefirehot,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spinfinity. Боюсь, мне понадобится больше информации по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы подробнее рассказать? Проблема с выводом средств или что именно? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Привет, да, как дела, сэр? В общем, я выиграл деньги, и они говорят, что не хотят мне платить, потому что я использовал кэшбэк, который, как я знаю, нельзя использовать кэшбэк, потому что, когда я впервые сделал депозит, я исчерпал свой первый кэшбэк, который был в тот же день, ОК, утром, потому что я сделал депозит, у меня был кэшбэк 40%. Я исчерпал его, потому что вы можете снять только 10 раз больше суммы 40 процентов, поэтому я убедился, что исчерпал его, чтобы я мог сделать новый депозит, чтобы я мог снять любую сумму, и у меня не возникло бы никаких проблем, я хорошо знаю правила, поэтому после этого депозита в 10 долларов я сразу выиграл 300 долларов, поэтому я запросил выплату, которая была около 300 и что-то вроде 400. Я запросил 300. Я остался с некоторыми деньгами, чтобы продолжить играть, когда я вернусь, я вижу, что выиграл джекпот в лобби. Я знал, что у меня все еще есть кэшбэк, потому что после того, как 40 долларов, оставшихся в игре, закончились, я мог бы запросить его использование, но вы должны попросить их обработать его, и они говорят вам, что когда есть ожидающий вывод, вы не можете использовать 40-процентный кэшбэк, и вы его теряете, потому что у вас есть 24 часа, чтобы использовать его, и в основном обработка выводов занимает 48 часов, также мне было все равно, потому что вы можете выиграть только 10-кратный размер своего кэшбэка, и у меня все еще были деньги, и я мог отменить выплату и запросить новую. Я уже проходил через такую ситуацию раньше, и они говорят, что ну, вам нужно дождаться ожидающего вывода, который мне в любом случае все равно, я даже не играю. Этот кэшбэк того не стоит. Вы разрешили обналичить только в 10 раз больше суммы, так что они по сути лгут и говорят, что я использовал кэшбэк, который я не использовал, я хорошо знаю правила, я давно играю в казино онлайн, сэр. Я бы не совершил этой ошибки. Именно поэтому я сделал этот депозит после того, как отыграл предыдущий кэшбэк ранее тем утром, и сделал депозит, зная, что мне нужно сделать ставку один раз, и тогда я смогу вывести максимальную сумму.
И также я в конечном итоге отменил и использовал свои деньги, чтобы в итоге выиграть 9000 800 долларов, невероятно, не говоря уже о том, что это казино всегда создает трудности с выплатами, у меня есть доказательства, фотографии, видео с предыдущих инцидентов.
Пожалуйста, помогите мне, пожалуйстаа ...
Также любые адвокаты, которых вы мне порекомендуете, тоже окажут большую помощь.
Я получил от них кое-что по электронной почте, но пока не отправил, но покажу вам.
# • Джули из службы поддержки казино
От
Re: Относительно вашего аккаунта - Spinfinity
Привет, да, привет, как дела, мисс Джули. Я уверен, что произошла какая-то ошибка. В общем, я хочу. Объясните, что я разговаривал с Casino Guru и продолжу обсуждать их и все, о чем нам нужно поговорить. Давайте пройдемся. Они — платформа, я чувствую, что они действительно заботятся об интересах игроков и ваших, также я чувствую себя комфортно, что они не работают в вашей компании, при всем уважении к сказанному. Я ценю emll и дам вам знать, мы разберемся с этим. Я ценю ваше электронное письмо. Я получил видео. Я получил квитанции. Пожалуйста, имейте в виду, что я играю уже довольно давно, прошел через все возможные сценарии препятствий, я понимаю правила со своей стороны, это действительно так, я верю, что это отразится в мою пользу, поскольку я честный игрок, и я не хочу заранее судить или выносить суждение о восприятии, возможно, произошел сбой, и что-то не так с вашей стороны, ошибки случаются и происходят, поэтому давайте оспорим, а не обвинять меня в игре с кэшбэком, который я хочу, чтобы вы поняли, я знаю правила, и я бы никогда не внес депозит, зная, что не смогу вывести никакие суммы, поэтому, если бы был кэшбэк, я бы остановился на правильной сумме и внес депозит, чтобы продолжить играть, если бы это было так, в этом случае я был открыт и прозрачен, у меня были проблемы с этим казино раньше, я бы знал лучше, у меня не будет недостатка в объективности, я хотел бы, чтобы вы были непредвзяты и понимали, что не имеет смысла вносить депозит после использования кэшбэка, который, как говорится, я бы даже не потребовал его, а также, если бы это было так, я бы потребовал его, потому что я все еще имею право на него. момент, на самом деле, через 24 часа вы не сможете им воспользоваться, если не потребуете его через кассиров, и иногда они говорят вам «нет» из-за времени, которое требуется для выплаты. Факты таковы, что это было бы совершенно простительно, но я хочу использовать слово «идиот» или «тупой», скажем, «нерациональный». Я хотел сказать (тупой). Я хочу прояснить, что нет никакого смысла для тех, у кого есть какие-либо ограничения. Я хочу прояснить, что говорить, что иметь право только на 31 доллар, было бы неразумно. У меня есть больше, чем я написал, но я хочу, чтобы все было задокументировано вами или адвокатом, если это справедливо. Я хочу показать вам фотографии и все, что нужно.
Пожалуйста, свяжитесь со мной, я покажу вам остальное или даже больше. Лучше сказать, что это было электронное письмо, которое мне прислали, я начал писать, но ничего не отправил в ответ..........
пожалуйста, мне действительно нужна ваша помощь, ребята.
Они забрали мои деньги, их больше нет, и отправили мне 30 долларов, которые я не запрашивал.
Я хочу подать жалобу в их игорную комиссию в их стране или штате, а также я хочу подать иск о возмещении морального, эмоционального и физического ущерба. По сути, я хотел навредить себе из-за стресса, который это мне принесло, и я ищу терапию, потому что с этим трудно справиться, это будет стоить мне денег и времени, проведенного вне работы. Мне тошно от того, что это произошло, и я знаю, что их можно привлечь к ответственности.
Дорогой onfirefirehot,
Возможно ли переслать историю депозитов (из казино) и полную историю ставок на nikolas.b@casino.guru ?
Привет, да, они сказали, что отправят мне электронное письмо, в котором через два дня я получу видеозапись разговора, когда я с ними общался, потому что технически я не могу сделать это самостоятельно, как я делал раньше. В будущем, слава богу, я также смогу получить свою историю вывода средств, но у меня есть квитанции из моего собственного кошелька, в которых указано, сколько я внес, когда я вносил деньги. Также я видел и заметил, что я снял другие суммы, которых, похоже, нет в моей истории, как будто они уклоняются от уплаты налогов.
Привет, я запросил это, потому что раньше я мог делать это сам по какой-то странной причине (причина), не могу сказать, что это было отключено или (удалено), также история депозитов и моя игровая история странным образом исчезли, но они сказали, что отправят их мне, также я получил видео и сделал фотографии каждого разговора и хотел бы подать жалобу на их игровую лицензию и нанять адвоката, если вы знаете о таковых, пожалуйста, я весь во внимании, я хотел бы показать вам, что было сказано, мой друг мог войти в систему и увидеть эту информацию, как депозиты, так и игровую историю, почему я не могу?
Этого там нет, это просто показывает, как они могут манипулировать и уходить от ответственности за все, что они говорят, но у меня есть история моих электронных писем, депозитов и запросов на вывод средств, к сожалению, это ужасно. Я бы не доверял ничему, что они мне присылают, зная, что этого нет, так как должно быть, если бы у них была возможность стереть это, я верю, что у них есть возможность изменить это, если бы они это отправили, потому что это не было бы с моего аккаунта, они бы сказали, что это так, но как так получилось, что я не могу это вытащить, и поэтому я бы вообще этому не доверял, поэтому я бы даже не хотел запрашивать это, просто на всякий случай, если они попытаются взломать или отправить какие-то поддельные логи. Мужики, я получил свои депозиты, запросы и отклонения, а также поддельное электронное письмо, в котором говорилось, что они обработали запрос, что невероятно, и что они извинились за задержки, так как их система была отключена, преступники. Я действительно хочу привлечь федеральные органы для проверки их игр. Я видел историю своих запросов, слава богу, я смог получить это, мой друг сказал мне раньше, что вы отправили мне свое электронное письмо, чтобы посмотреть его, и я не мог загрузить мою историю спинов, ни историю моих депозитов, они сказали, что могут сохранить это для очков поддержки, денег. исчезли также выплаты, которые мне выплачивались раньше, похоже, что они не платят налоги, возможно, или кто знает, почему я жду этого, чтобы увидеть, заплатят ли они или мне позвонить в ФБР и сообщить об этом преступлении
Отправлено с моего iPhone
Я получил копии на свою электронную почту и сохраню их на случай взлома.
Я так разочарован в этом казино Spinfinity и в Brango и любых других их партнерах, так называемых сестрах, так называемых кузенах, я уверен, что так много других игроков стали жертвами этого организованного рэкета, что эти преступники могут уйти от ответственности, и никто, похоже, не может привлечь их к ответственности, это несправедливо и это преступление, я также считаю, что у вас уже так много проблем, что шансы на слотах не на стороне игроков, а затем у вас есть преступления, где вы становитесь жертвой и раздеты, и это насилие, это меня тошнит, что я действительно хочу иметь возможность повлиять и помочь внести изменения, чтобы защитить игроков, жертв, которые попадают в эти мошенничества, если я могу просто знать, какие шаги адвокаты или какие-либо советы, которые ваша команда может мне дать, бросьте не бесплатно, я отдам вам процент от моего выигрыша, мы можем сделать эскроу, если вы хотите, и мы придем к соглашению, я обязательно рассмотрю это. У меня была сильная зависимость от азартных игр, и моя мама попала в больницу, и я пообещал Богу, что если она выкарабкается, то я все равно буду верить в него, если она не но что я перестану ходить в казино лично так что пока она была там я сказал что она там я снова заболел и пошел пытаться выиграть джекпот и иметь возможность заработать деньги чтобы она была счастлива и я понял подожди что я делаю я сказал себе что я делаю это было неправильно я ушел и не возвращался с тех пор и она выбралась нормально я был так напуган я был так благодарен за силу энергии которая существует боги ангелы предки и все что живо и добрые духи прекрасная вселенная и мать природа которые заставили меня понять что деньги не важны моя мама ее здоровье моя собака мой брат я мое психическое здоровье было важно так что энергия так важна и позитивный внутренний разговор я ясно помню тот день когда я выиграл эти деньги я был за рулем и за пару дней до этого я сказал Боже я знаю что ты настоящий просто покажи мне что-нибудь это неважно если я не но просто покажи мне позволь мне выиграть что-нибудь а если я не я все еще верю в тебя Боже и я выиграл эти деньги так что я знаю и я верю что они заплатят мне или что я смогу получить это через юристов по праву, вас или кого-либо или любую третью сторону, которая может помочь, возможно, это была путаница, что я сделал депозит в 5 утра, сыграл кэшбэк позже в тот день, когда я проснулся, думая, что это было за день до этого, я знаю, что у меня все еще был кэшбэк, не осознавая, что это был тот же день, так как было в 5 утра, я просыпаюсь, иду к парикмахеру, а затем делаю депозит, я думаю, около того же времени, в 5 вечера, я быстро сыграл кэшбэк, потому что я знаю, что можно выиграть деньги, поэтому я не играю в кэшбэки, которые я проигрываю намеренно, чтобы избежать таких ситуаций, поэтому, когда я сделал этот депозит, я играл медленно, дал музыке остановиться, я играл умно, я чувствовал, что у меня есть 10 долларов, и я знал, что выиграю деньги, они взяли 3 за обработку, я чувствовал себя счастливым, вы знаете, что вы выиграете, я знал, что я был хорош, что кэшбэк закончился, прежде чем делать этот депозит, и я был уверен, что я расставил все точки над i, я знал, что я был хорош, чтобы выиграть максимальную выплату или джекпот, потому что это то, во что я всегда играю, поэтому я знал, что не должен играть в кэшбэк
Поверьте мне, я бы не сказал им этого, если бы я попросил об этом в первую очередь, и я не согласен ни на что меньшее, я буду бороться за все свои деньги, это закон человечности, закон быть правым, закон поступать правильно, и я не возьму ничего меньшего или за исключением чего-либо меньшего, чем 9000 от суммы, которую я выиграл, поэтому я бы не имел или не делал, я бы исключал или запрашивал или писал о выводе средств, во-первых, они сказали, что оставят мой выигрыш, чтобы я мог уменьшить его для баллов Comp, а затем они сказали, что не собираются платить, я думаю, у меня есть электронные письма и фотографии, если вам нужно знать точно, в основном, они сказали, что мы заплатим вам 30 с чем-то, я получил подробности и точные суммы именно по тому, что было сказано, я думаю, это потому, что у меня и Роба были проблемы в прошлом (возможно), я чувствую, что это своего рода обида, способ сделать это невозможным или сделать это невозможным, потому что он явно усложнял, говоря цитату: «Я вижу, вы сделали много запросов на вывод и отменили, а затем сказали, что я вижу только депозит и кэшбэк без депозита после кэшбэка, так что тогда что случилось с депозитом, я не знал, что сделал депозит ранее, использовал кэшбэк и, конечно, я не использовал свой последний кэшбэк, у меня он все еще был, и мои деньги никогда не заканчивались, поэтому мне не показывали купон, пока мои деньги не были сделаны. Я сделал два депозита в тот же день, я хочу надеяться, что он поймет, что совершил ошибку, правда всегда выйдет наружу, и что он может взять на себя ответственность. Я был прозрачен, и я надеюсь, что это покажется любому, кто может мне помочь.
Дорогой onfirefirehot,
Мы просим вас ограничить информацию, которой вы с нами делитесь, подробностями, непосредственно связанными с проблемой казино. К сожалению, у нас нет возможности просматривать большие объемы не связанного контента.
Подводя итоги дела на данный момент: казино утверждает, что вы сделали депозит, выиграли джекпот, запросили кэшбэк, а затем запросили вознаграждение в виде джекпота от более раннего выигрыша. Это верно? Если да, есть ли способ продемонстрировать, что вы не запросили никаких бонусов, например, предоставив бонусную вкладку со своего счета в казино?
Кроме того, мы пока не получили никаких подробностей относительно истории ваших ставок (не депозитов и выводов). Доступна ли эта информация в вашем аккаунте казино, и могли бы вы любезно отправить ее нам?
Благодарим Вас за сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
1- Я сделал прямой депозит в 5 утра -
Когда вы делаете прямой депозит, вам нужно поставить только 1 раз сумму, которую вы внесли, и вы можете запросить максимальную сумму вашего выигрыша (если выиграете), и вы можете запросить 40% кэшбэка от этого депозита, и вы получите купон, который всплывает (только) когда ваш счет меньше доллара. Хорошо, когда вы нажимаете на этот купон, вы можете сыграть на эти 40% от вашего депозита, но вам нужно поставить в 40 раз больше этой суммы, и вы можете снять только 10-кратную сумму вашего кэшбэка.
2. По дороге в парикмахерскую я знал, что у меня все еще есть купон на возврат 40% наличных с депозита, который я сделал в 5 утра (купон, который появляется, когда ваш баланс меньше доллара). Обратите внимание, когда вы запрашиваете снятие средств, купон определенно (не) появится, и вы можете попытаться попросить его, но они говорят, что у вас есть только 24 часа, чтобы его получить (если вы попытаетесь, ваш кассир может выдать его вам или сказать, что вам нужно подождать, пока он появится, или просто сказать, что вы не можете его использовать (потому что снятие занимает 24-48 часов).
3- они говорят, что я выиграл 9800 на кэшбэке
4- я выиграл 9800 на свой 2 (второй) (2)депозит
5 - как я могу отыграть кэшбэк, если я сделал второй депозит
(так что же случилось с моим вторым депозитом)
Также я предоставил квитанции об обоих депозитах.
6- Я выиграл джекпот в лобби после того, как выиграл свои первые 300 (после того, как я попросил вывести деньги, у меня осталось около 40, чтобы играть с моими купонами)
7. Я выиграл джекпот лобби, так что теперь у меня было около 78 долларов для игры. (моя сумма + джекпот лобби)
Ник, чем ты занимаешься? Какова твоя должность? Спрашивал ли ты казино об этом инциденте? Можете ли вы предоставить мне какую-либо информацию относительно того, как подать иск о моем выигрыше в федеральный суд?
8-В общем, по дороге в парикмахерскую я проверил, у меня есть купон на возврат денег, который выскакивает, когда ваш баланс меньше доллара, поэтому я решил не рисковать, потому что зачем (зачем ограничивать мой выигрыш) и делать ставки в 40 раз больше (вывести можно только в 10 раз больше, если это 1,10, то есть 10,10), так что если вы выиграете 100000, то это (все равно) всего 10,10.
9- после того, как я проиграл, я сделал депозит (мой второй (2)
(мой второй депозит) после моего 1 - с растягиванием я выиграл (джекпот лобби)
джекпот в лобби никогда не составляет тысячи долларов. Я выиграл эту сумму, потому что поставил 25 долларов за спин и получил бесплатные бесплатные игры. Надеюсь, это всем понятно.
Нет, Николас, я не могу хранить свои записи сам.
когда я вхожу в систему, я не знаю, почему это должно быть нелегально
Я заполняю жалобу 
Я так зол и расстроен
Дорогой Onfirefirehot,
Поскольку нам требуется дополнительная информация от казино, в частности, ваш журнал ставок, я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), которые помогут вам двигаться вперед.
Желаю Вам удачи в решении этой проблемы и благодарю за Ваше терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Сотрудник Michal сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
