Игрок из Индии внес средства через LTC, но утверждает, что на его счет была добавлена только половина. Игрок разочарован неспособностью казино решить проблему. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я внес 0,26 ltc, и деньги были переведены через ltc успешно, но в aportsbet они не добавили, они добавили только половину моего депозита, и они не могут мне помочь в этом, я имею в виду, что это явно мошенничество со стороны казино sportbet.
#мошенничество казино спортбет
#мошенничество казино спортбет
Уважаемый Mohitkb ,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Подскажите, был ли адрес электронного кошелька для ввода средств на ваш счет виден на сайте казино для всех игроков или вам при открытии счета был предоставлен уникальный адрес?
Я вижу, что казино полностью осведомлено о технических проблемах, связанных с его платежным провайдером, и зачислило дополнительные 0,1 LTC на ваш реальный баланс. Не могли бы вы подтвердить это, пожалуйста?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Уважаемый Мохиткб,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.
С сожалением сообщаем вам, что мы должны отклонить этот конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что у игрока сохраняется возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
