Игрок из Техаса запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. Игрок также упомянул, что его аккаунт был заблокирован из-за случайного внесения депозита в размере 15 долларов. Команда по рассмотрению жалоб продлила срок решения проблемы на 7 дней, но игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Я случайно отправил 15 долларов, и мой аккаунт был заблокирован. Мне сказали отправить еще, чтобы достичь погашения, и я смогу погасить. Я отправил 53 доллара, они инициировали вывод средств, и деньги перешли к 0 долларам, мне сказали пару дней, но теперь я максимум 10 мне сказали, что это опечатка, деньги вернулись на мой счет, а поддержка не отвечает на простые вопросы
учетная запись заблокирована, я случайно отправил 15 долларов, поэтому мне сказали, что я могу выкупить, если отправлю остальное, никогда не говорил мне, сколько времени это займет, и теперь мне говорят разные вещи, и деньги все еще на счету, чего не было после это было инициировано 
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
