Выигрыш игрока из США был аннулирован из-за правила, запрещающего использование нескольких последовательных бесплатных бонусов. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Sunrise Slots Casino - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.
Автоматический перевод:
Количество: 100 USD
Sunrise Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Соблюдены все условия, отыграна сумма на счет, подтверждены документы.
Только что отправил электронное письмо о том, что мне выдали несколько бесплатных фишек. Не правда.
Держитесь подальше от этой аферы казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый thisismn,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил общие положения и условия и вот что нашел ( здесь ):
«Бездепозитные бонусы
...
Игроки не могут использовать несколько бесплатных бонусов подряд. Если вы воспользовались одним бездепозитным бонусом, а затем вам предложили еще один, для того, чтобы вы имели право на погашение второго бездепозитного бонуса, в промежутке должен быть сделан депозит в реальных деньгах».
Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какое-либо бесплатное рекламное предложение от этого казино ранее? В идеале пересылать историю кассы и бонусов на адрес petronela.k@casino.guru ?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Не могли бы вы прислать скриншот вашей истории бонусов? Большое спасибо.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock