ГлавнаяЖалобыVideoslots Casino - Игрок из Японии не может получить доступ к казино.

Videoslots Casino - Игрок из Японии не может получить доступ к казино.

Автоматический перевод:

Количество: ¥10 000

Videoslots Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 26.09.2023 | Дело закрыто : 20.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Японии не может получить доступ к своей учетной записи в казино Videoslots, поскольку казино прекратило услуги из Японии. Мы закрыли жалобу, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый вечер. Раньше я играл в казино видеослотов. Однако оно было отозвано из Японии и закрыто, из-за чего я не могу войти в систему. Я хотел бы зарегистрироваться и играть в этом казино из Японии. Есть ли способ сделать это?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой вампир,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Videoslots.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы объяснить, был ли на вашем счету в казино какой-либо доступный для вывода остаток до закрытия вашего счета?
  • Сообщили ли вам, что казино прекращает свою деятельность в Японии непосредственно из казино?
  • Не могли бы вы объяснить, что представляет собой спорная сумма в 10 000 иен в данной ситуации?

Пожалуйста, поймите, что казино постоянно выходят на разные рынки в разных странах и покидают их.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ. Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они прекращают бизнес в Японии.

Когда я пытаюсь войти в систему, я больше не могу войти.

Думаю, у меня осталось примерно столько же.

Можно ли как-то получить к нему доступ из Японии?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Обращались ли вы в службу поддержки казино по адресу support@videoslots.com , чтобы сообщить им о проблеме с выводом ваших средств?

Получили ли вы какой-либо ответ от службы поддержки казино по вашей проблеме?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ваш ответ запоздал. Никакого ответа на электронное письмо. Возможен ли доступ из Японии? Могу ли я получить к нему доступ, даже если я зарегистрирован за границей?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой вампир,

Боюсь, что в Японии в казино реализована блокировка по IP. и объявляет, что больше не принимает игроков из этой страны. Вы не можете создать учетную запись в этом казино.

Обратите внимание, что если казино не принимает игроков из другой страны, я бы посоветовал вам вместо этого выбрать другое казино.

Не стесняйтесь просматривать нашу базу данных в поисках нового казино, которое принимает японских игроков: https://jp.casino.guru/top-online-casinos

Пожалуйста, дайте мне знать, если мы можем что-то еще для вас сделать, в противном случае я закрою жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Есть ли способ создать учетную запись в таком казино?

Есть ли способ создать учетную запись в казино Videoslots из Японии?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Боюсь, его нет. Пока казино не принимает игроков из какой-либо страны, я бы советовал не пытаться обойти блокировку казино. Умышленные попытки обойти блокировку казино означают нарушение правил и условий казино и последующую конфискацию любого потенциального выигрыша.

Есть ли на вашем счету в казино какой-либо денежный баланс, который был закрыт, когда казино прекратило обслуживание в Японии? Казино удерживает какие-либо из ваших средств?

Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ваш ответ запоздал. Существует денежный баланс. Означает ли это, что нет другого способа, кроме как создать учетную запись за границей и играть?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Боюсь, нет, иначе вы нарушите правила казино.

Вы обращались в казино, чтобы они вернули вам средства? Вы получили ответ?

Пожалуйста, пришлите мне ответ, который вы получили. Мой адрес электронной почты tomas@casino.gurux.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, vampire!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ваш ответ запоздал. Я не думаю, что это возможно из Японии, потому что сам доступ невозможен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы прислать мне электронные письма, которые вы отправили в службу поддержки казино после подачи жалобы? Пожалуйста, перешлите их на мою электронную почту tomas@casino.guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, vampire!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях