Игрок из Швеции столкнулся с неоднократными требованиями проверки и безответной поддержкой после попытки вывести выигрыш из Videoslots. Несмотря на 3,5-месячное ожидание и последовательные последующие действия, стандартным ответом оставалось ждать внутренней команды. Мы запросили дополнительную информацию для дальнейшего расследования, но игрок не ответил. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока.
Добрый вечер, у меня возникла проблема с видеослотами после того, как я выиграл, и хотел снять сумму, а затем все началось, сначала, конечно, различные проверки, а затем я поговорил с ними, если есть что-то о проблеме, тогда дайте мне знать, чтобы мы могли исправить это так легко, как это возможно. может быть, вместо этого я ничего не слышал после этого первого контакта о проверках, ничего от службы поддержки или внутренней группы, которая, по их словам, работает над этим делом, это произошло 3,5 месяца назад, и я все еще получаю тот же ответ, когда я звоню, пишу или что-то в этом роде , мы больше ничего не можем сделать, тогда подождите, пока команда закончит, и тогда вы узнаете первым, это их стандартный ответ, и у меня была пара флипов, которые не помогли, будьте вежливы, не помогайте, и теперь в последний раз для пару дней назад я решил сначала сообщить им, я говорю во всех социальных сетях, друзьях, fa enook, где я могу сказать, что бидеослот - это только и наверняка мошенники, мне все равно, и это как будто это личные деньги , когда я пытаюсь поговорить с ними об этом, они перестают интересоваться. Я точно не знаю, что и как делать, но я знаю, что никогда не позволю им оставить это или что-то в этом роде, и я буду правдивым на всех существующих каналах и удалю их, и чтобы люди знали, что они очень плохие и мошенники и наплевать на тебя как на клиента, только как на идиота с деньгами, а когда деньги закончатся, тогда ничего.
Очень интересно, что когда ты проиграешь, никто не будет требовать подтверждения, или откуда пришли мины, или вообще ничего обо всем, но если тебе повезет выиграть или вернуть деньги, тогда это будет как третья мировая война, и у них очень грубый язык и шоу. что они не заинтересованы в том, чтобы помочь вам или решить проблемы, поэтому могли бы двигаться дальше, но нет, когда вы когда-нибудь выигрываете, они забирают радость или счастье, которые вы чувствовали, когда это произошло.
С уважением
Киттия ****
Дорогой nokke.naka,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Videoslots.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
