ГлавнаяЖалобыWagerinox Casino - Игрок сталкивается с задержкой вывода средств и неотвечающей поддержкой.

Wagerinox Casino - Игрок сталкивается с задержкой вывода средств и неотвечающей поддержкой.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 583

Количество: ¥700 000

Wagerinox Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 04.04.2024 | Не разрешено : 07.04.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Японии указал на проблемы с процессом вывода средств, поскольку поддержка казино вернула сумму вывода обратно на баланс. Кроме того, игрок отметил, что общался со службой поддержки через Skype, но это не решило их проблем. Игрок подтвердил, что ему ни разу не удалось вывести выигрыши из казино, и обвинил казино в мошенничестве. Нам, команде по рассмотрению жалоб, к сожалению, пришлось закрыть жалобу как «неразрешенную» из-за постоянной «политики отсутствия реакции» казино на наши попытки переговоров.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
7 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой Совин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило немало жалоб по аналогичным вопросам именно в этом игорном заведении. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.

Не могли бы вы сообщить, получали ли вы когда-нибудь выигрыши в этом казино?

Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Нет, никогда успешного вывода, на любую сумму... мои друзья тоже не могут вывести деньги. 100% мошенники

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой Совин,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 10 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Wagerinox, похоже, распространена практика полного игнорирования нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.


Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Я хотел бы быть более полезным.


Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях