ГлавнаяЖалобыWild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 3 000 EUR

Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.01.2022 | Разрешено : 13.01.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии ждал своего вывода более 2 недель. Игрок получил свой платеж в полном объеме, и жалоба была решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я внес 130 евро с бонусом 100% 23, 21 декабря. Выполнив все бонусные условия, я запросил первую выплату в размере €1000 24 декабря 21 декабря. В течение следующих двух дней я запросил вывод по 1000 евро каждый раз, поэтому я хотел вывести в общей сложности 3000 евро. 6, 22 января я написал в чат и спросил, когда придут мои деньги. Меня направили на адрес электронной почты. На сегодняшний день я не получил платеж или ответ на мое письмо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Флориан,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно прошли проверку KYC?

Кроме того, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru (или вы можете опубликовать их здесь).

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, прежде всего, большое спасибо за вашу помощь. Я был успешно верифицирован около двух месяцев. Я никогда не делал выплаты раньше. До сих пор не было соответствующего сообщения, потому что я не получил ответа на свой запрос по электронной почте. В чате мне сказали только, что я могу связаться с info@wildpharao.com или что я должен быть терпеливым. Единственный вопрос, который я задал по электронной почте, был, когда я получу выплату.

Огромное спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Флориан, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму (adam.m@casino.guru), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Флориан,


Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.


Мы хотели бы пригласить казино Wild Pharao присоединиться к разговору. Wild Pharao, не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода средств игроком?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

обратите внимание, платеж был отправлен в полном объеме

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я могу это подтвердить. Только что получен платеж. Большое спасибо здесь за помощь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за новость, казино Wild Pharao.


Дорогой Флориан,


Я рад слышать, что ваша проблема решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях