Игрок из Германии недоволен процессом вывода. Игрок получил вывод.
Автоматический перевод:
Wild Pharao Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 310 EUR
Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, 23.09.2021 я произвел платеж в размере 310 евро. 24.09.2021 я получил электронное письмо о том, что платеж принят и будет на моем счету в течение 1-3 дней. 27.09.2021 это не так. Я написал электронное письмо и получил ответ, что платеж должен быть на счету 28.09.2021, это тоже не так. Таких проблем с казино, как это, никогда не было.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Lukas23,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я только что получил деньги. Вы можете удалить жалобу
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Замечательные новости, Lukas23. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
