Игрок из Бельгии недоволен полученным в казино бонусом.
Сегодня был мой день рождения 🎂07 мая Я думал, что получу хороший бонус от wolfycasino, но я получил минимальный бонус, которого я не ожидал, и я потерял много денег в этом казино, команда поддержки Мэдисон не честный работник, я собираюсь очень скоро закройте мой аккаунт в этом казино и играйте в другом казино, где я могу получить хороший бонус
Уважаемый Вали19,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Wolfy Casino.
Важно отметить, что казино не обязаны предлагать какие-либо преимущества своим игрокам и могут исключать отдельных лиц из своих рекламных предложений без предварительного уведомления. Мы не вмешиваемся в эти вопросы и позволяем казино принимать собственные решения относительно вознаграждений за лояльность. Прошу прощения за то, что не могу предложить вам дополнительную помощь.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь, иначе ваша жалоба будет отклонена. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Сегодня я хочу вывести свои деньги, выигранные в акции, и мне не удалось вывести мои деньги с помощью карты Mastercard и Visa, они говорят, что используйте для вывода своих денег, внесите оплату, этот метод занимает 2 дня. Я не понимаю, как это мошенническое казино. для игроков, во что бы то ни стало, я сейчас решил играть в другом казино, и в следующем месяце я приостановлю свою учетную запись
Я потерял 22612,48 € депозитных денег, и мне даже не пришлось снимать деньги, и я даже не получил бонус в размере 1000 €, это действительно мошенничество, и я виноват, что создал аккаунт в этом казино.
Уважаемый Вали19,
Правильно ли я понимаю, что метод оплаты, который вы использовали для внесения депозита в казино, не был доступен для вывода средств? Правильно ли я понимаю, что казино рекомендовало вывод через Inpay?
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы запросили вывод средств с помощью этого метода оплаты или если вам нужна дополнительная помощь.
Привет. Сэр, это касается не только этого случая, это нечто большее. Я играл в игру, предлагаемую безостановочной акцией playson, и эта акция закончилась 31 мая, и у меня до сих пор нет результатов этой акции, когда я спрашиваю о результатах, которые они сказали. мы не получили результатов этой акции, возможно, вы не победитель, это казино несправедливо с точки зрения условий, а также они не несут ответственности за азартные игры таким образом, когда 5 клиентов, у которых есть учетная запись в этом казино, собираются закрыть наш учетные записи и жалобы на это казино, мы все игроки имеем негативный опыт работы с этим казино
Это казино несправедливо, если честно, бонус, который вы получаете, не имеет ничего общего с бонусом минимальной стоимости. Я просто хочу сказать, что я закрыл свою учетную запись и никогда больше не играю в этом казино, и, пожалуйста, держитесь подальше от этого казино.
Вали19,
Извините, но призы в турнирах, организованных поставщиком игр, определяются поставщиком игр акции. Если вы не получили какой-либо приз, это будет означать, что вы не имеете права на него.
Что касается предлагаемых бонусов, то они находятся в рамках казино. Мы не можем оштрафовать казино за бонусы с низкой стоимостью.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какие-либо другие проблемы, в противном случае мы закроем жалобу.