Мелиса, игрок из США, не может забрать свой выигрыш. Никто из Казино не отвечает ей, и ее доступ к учетной записи ограничен. На ее счету более 21000 долларов.
Я играл в Бинго и Слоты на сайте 123bingo более 10 лет без перерыва и почти без проблем до последних 3 лет. Проблемы начались для меня примерно в 2016 году, когда было практически невозможно получить вывод средств.
В настоящее время у меня есть ожидающий вывод средств на сумму 850 долларов США и остаток средств на моем счете в размере 20 262,99 долларов США. Я написал по электронной почте, позвонил по номеру на сайте, посетил интерактивную справку, а также обратился к хосту чата, теперь доступ к моему входу в любую комнату заблокирован.
Я написал по электронной почте с просьбой о полном выводе средств на сумму 21 112,99 долл. США и их закрытии моего аккаунта без ответа.
имя пользователя: Favorme
Мелисса Г.
Привет Мелиса.
Благодарим Вас за подачу жалобы через наш веб-сайт. Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы предоставить нам больше информации? Когда это было в последний раз, когда они ответили тебе? Они упомянули какие-либо причины ограничения вашего доступа в игровые комнаты?
Дорогая Мвлисса,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Спасибо, Мелисса, за обновление.
Мы тоже пытаемся получить информацию из казино. Еще раз извините за ваши неприятности.
Спасибо за всю вашу помощь, я действительно чувствовал, что у меня не было никого, кто мог бы помочь, помочь или защитить от моего имени. Еще раз спасибо, я действительно ценю все, что вы делаете, чтобы помочь мне в этой ситуации.
Подписал кого-то, кто разочарован.
Мелисса
Мы хотели бы попросить 123BingoOnline Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».
Казино может возобновить эту жалобу в любое время.
Прости, Мелиса А, что мы тебе не помогли. Казино не реагирует на нас. Ваша жалоба будет опубликована, и мы соответственно изменим рейтинг казино.