Игрок из Португалии утверждает, что казино закрыло ее счет из-за того, что она подала на сайт жалобу на вывод средств. Поскольку на счету игрока не было средств, удержанных казино, мы пришли к выводу, что не можем помочь игроку, и закрыли жалобу.
Казино закрыло мой счет, поскольку я подал жалобу на этом сайте с целью вывода денег.
Дорогая сугигилоко,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино 1Bet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет,
Нет. У меня не было остатка на счету
И не. Мне ничего не сказали, просто закрыли и я больше не могу зайти.
Но, видимо, они уже сделали это с большим количеством людей.
Спасибо за подтверждение.
Пожалуйста, поймите, что мы считаем, что казино могут закрыть счета игроков по любой причине в любое время, при условии, что они не удерживают средства или выигрыши игроков. Таким образом, мы не сможем помочь вам каким-либо значимым образом.
Поскольку индекс безопасности казино равен 0, мы в любом случае не рекомендуем это казино игрокам.
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена.
Мне жаль, что мы не смогли больше помочь вам с вашей жалобой. Несмотря на неутешительный результат этой жалобы, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
