Игрок из Японии уже полгода требует свои выигрыши от 1xbet, но сталкивается с постоянными оправданиями казино относительно заблокированных выплат. Несмотря на успешное внесение средств без проблем, казино внезапно закрыло окно выплат после значительного выигрыша, указав различные причины задержек.
я заявлял об этом выигрыше в течение полугода, команда 1xbet каждый раз придумывала оправдания, что заблокировала мой вывод средств из банка, когда я вносил депозит, что нет проблем с окном банковского перевода, и они внезапно закрылись, когда я выиграл большой. Сначала они сказали, что исправляют окно. Во-вторых, они сказали, что я вношу больше, чтобы разблокировать, что я часто использую банк для внесения депозита, а окно депозита даже не открывается. Последнее, но не сдайте их обратно в оправдания «мы исправляем окно» 
Дорогой timmy3133,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Вы уже делали успешные выводы средств?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Общались ли вы с казино об альтернативных способах вывода средств?
Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Я не могу успешно вывести деньги из-за их ужасного обслуживания, они продолжают придумывать оправдания, также закрыли окна вывода средств и никогда не позволяли мне пройти процедуру kyc, и, конечно же, потому что я попробовал другой способ вывода средств, они сказали, что мне нужно вносить все больше и больше, но я уже это сделал.
Уважаемый timmy3133, не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.
Обращались ли вы в казино по поводу проверки KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
они никогда не спрашивали у меня данные KC, а в других казино они предоставляют окно для этого, они говорят, что это не нужно, потому что я вношу депозит с банковского счета с тем же адресом, личным именем и другой информацией, я выиграл бонус в размере 8000 до этого, это была всего лишь небольшая сумма, и они продолжают просить меня внести еще, чтобы получить мои почти 70000. Также спасибо за вашу любезность и быструю помощь в этом вопросе, мисс Доминика, и, похоже, 1xbet закроется и удалит весь чат через некоторое время, поэтому я не могу получить больше снимков экрана. Также я предоставил некоторую информацию о своем счете и несколько снимков экрана по электронной почте.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
