ГлавнаяЖалобы1xBet Casino - Выплата выигрышей игрокам задерживается.

1xBet Casino - Выплата выигрышей игрокам задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: ¥61 042

1xBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 30.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 3h 45m 15s

Краткое содержание дела

вчера
Перевод

Игрок из Японии уже полгода требует свои выигрыши от 1xbet, но сталкивается с постоянными оправданиями казино относительно заблокированных выплат. Несмотря на успешное внесение средств без проблем, казино внезапно закрыло окно выплат после значительного выигрыша, указав различные причины задержек.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

я заявлял об этом выигрыше в течение полугода, команда 1xbet каждый раз придумывала оправдания, что заблокировала мой вывод средств из банка, когда я вносил депозит, что нет проблем с окном банковского перевода, и они внезапно закрылись, когда я выиграл большой. Сначала они сказали, что исправляют окно. Во-вторых, они сказали, что я вношу больше, чтобы разблокировать, что я часто использую банк для внесения депозита, а окно депозита даже не открывается. Последнее, но не сдайте их обратно в оправдания «мы исправляем окно» filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой timmy3133,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Общались ли вы с казино об альтернативных способах вывода средств?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

file Я не могу успешно вывести деньги из-за их ужасного обслуживания, они продолжают придумывать оправдания, также закрыли окна вывода средств и никогда не позволяли мне пройти процедуру kyc, и, конечно же, потому что я попробовал другой способ вывода средств, они сказали, что мне нужно вносить все больше и больше, но я уже это сделал.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод

это данные моего аккаунта

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Уважаемый timmy3133, не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Обращались ли вы в казино по поводу проверки KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

они никогда не спрашивали у меня данные KC, а в других казино они предоставляют окно для этого, они говорят, что это не нужно, потому что я вношу депозит с банковского счета с тем же адресом, личным именем и другой информацией, я выиграл бонус в размере 8000 до этого, это была всего лишь небольшая сумма, и они продолжают просить меня внести еще, чтобы получить мои почти 70000. Также спасибо за вашу любезность и быструю помощь в этом вопросе, мисс Доминика, и, похоже, 1xbet закроется и удалит весь чат через некоторое время, поэтому я не могу получить больше снимков экрана. Также я предоставил некоторую информацию о своем счете и несколько снимков экрана по электронной почте.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях