Игрок из Филиппин запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Присоединившись к 20bet, я начал играть в игру на небольшие деньги.
Проблем с пополнением и выводом не было.
Первоначально аутентифицировался только EWallet.
С тех пор я использую его удовлетворительно без каких-либо проблем.
Однако, когда он уже собирался вывести 36 000 P, он вдруг сказал это.
Вывод был отменен, и были запрошены дополнительные документы.
Конечно, я могу понять. Поэтому я подготовил дополнительные документы.
Список сертифицированных мной
1. Паспорт
2. WORK ID (9G) (мой адрес указан на обороте) (утвержденное правительством удостоверение личности)
3. Электронный кошелек
4. Адресный сертификат
1, 2, 3 все одобрено
Номер 4 был проблемой для меня.
Я отправил документ с указанием счетов за электричество и воду. В документе указан правильный адрес, имя и дата.
Но они отклоняют сертификат адреса и отменяют все снятия средств.
В настоящее время снятие средств постоянно отклоняется, а снятие средств задерживается без уважительных причин.
К сожалению, мне не составило труда найти жертв этих дел. Многие люди уже пострадали от вышеуказанного повреждения.
Здравствуйте, я прочитал ваш комментарий. Но проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что они продолжают отклонять мои документы, хотя я прикрепил к ним обычные документы. Паспорт, EWALLET, WORKING ID, заверенный, но отправил коммунальные документы, чтобы проверить их запрошенные счета за электричество и воду, но они отклоняют документы. Не знаю почему, и я повторяю одно и то же снова и снова. Я обновил документ в виде прикрепленного файла, и вы можете проверить его. Имя, адрес и дата доступны там и им меньше 3 месяцев. Тем не менее, причина отказа 20bet в том, что имя, адрес и дата подтверждены, а документ должен быть отправлен менее чем за 3 месяца. То же самое говорят в клиентском центре.
рагард,
Если вы проверите детали чата, они просто отменят все выводы, сказав вам подать заявку на вывод средств, и отменят сертификат.
Спасибо за ответ, Scam20bet. Я правильно понимаю, что казино не объяснило, что именно не так с вашим документом? Пробовали ли вы предоставить какие-либо альтернативные документы для подтверждения вашего адреса?
Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.