African Grand Casino - Выигрыши игрока уменьшились.

Я играл с кодом купона 20SLEIGH, который давал 99% бонуса и 20 бесплатных вращений. Согласно t и c казино Africangrand, играющего с бонусом ниже 101%, существует 40-кратная ставка без максимального вывода денег, но бонусы в размере 101% и вверх вы получите в 10 раз больше суммы вашего депозита. Я обналичил 4005 рандов, но когда платеж должен был быть обработан, мой баланс упал до 700 рандов, что в 10 раз больше суммы моего депозита. Я получил 700 рандов только два дня назад. В истории моего счета он показывает R3305 " уход менеджера ».

Привет Адриан,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Rich Palms Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это был ваш первый вывод средств в этом казино? С каких пор ваша учетная запись проверяется? Вы выиграли деньги с помощью бонуса на депозит или с помощью бесплатных вращений от этого бонуса? Когда в последний раз ответили казино и что это было? Они все еще работают над вашим делом?

Это может иметь значение, если вы потеряли депозит + бонусные деньги и выиграли с помощью бесплатных вращений, поскольку спины часто имеют разные условия, но нам нужна дополнительная информация, чтобы сказать что-то конкретное.

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Добрый день, вчера вечером моя жалоба была разрешена в чате с этим казино. Спасибо за помощь.

Привет Адриан,

Спасибо, что сообщили нам, что ваша проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с другими проблемами в будущем.

С уважением,

Ник