Agent Spins Casino - Выигрыши игрока ограничены.

Привет, я вложил несколько депозитов в агентские спины в доступе в размере 1000 фунтов стерлингов, и я выиграл 49000 евро. Я попытался снять 4000 евро, и они отправили мне электронное письмо, в котором говорится, что в их условиях и положениях говорится, что, поскольку я получил бонус, они могут заплатить мне только евро 1000, а остальная часть моего вывода средств и остаток на счете были аннулированы, я проверил свой счет, и он на 0 евро, насколько я знаю, я не получал никаких бонусов в последнее время, а выигрыши были из моих собственных депозитов, конечно, это не может быть позволено Я абсолютно опустошен, что-то я могу с этим поделать?

Дорогой Энтони,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества для решения этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы переслать историю своего кассира и бонусов вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой Энтони,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.