ГлавнаяЖалобыBC.Game Casino - Депозит игрока не обработан.

BC.Game Casino - Депозит игрока не обработан.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 ₦

BC.Game Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.07.2023 | Дело закрыто : 17.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Нигерии дважды пытался внести деньги на свой счет в казино 23 июля и до сих пор не получил кредит. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я вношу деньги в свое казино bc 23 июля. Мне не зачислили до тех пор, и я делаю депозит дважды.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый xbw545k67j,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста, как я могу вернуть свои деньги? Мне очень нужно срочно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста, Абег, я помогу мне решить проблему

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, xbw545k67j. Обратите внимание, что я предложил вам связаться с поставщиком платежных услуг. Вы уже сделали это?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хорошо. Они расследовали потерянную транзакцию? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и поставщиком платежных услуг на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, xbw545k67j!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях