Игрок из Нигерии дважды пытался внести деньги на свой счет в казино 23 июля и до сих пор не получил кредит. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BC.Game Casino - Депозит игрока не обработан.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 ₦
BC.Game Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Я вношу деньги в свое казино bc 23 июля. Мне не зачислили до тех пор, и я делаю депозит дважды.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый xbw545k67j,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Пожалуйста, как я могу вернуть свои деньги? Мне очень нужно срочно
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Пожалуйста, Абег, я помогу мне решить проблему
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ответ, xbw545k67j. Обратите внимание, что я предложил вам связаться с поставщиком платежных услуг. Вы уже сделали это?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Хорошо. Они расследовали потерянную транзакцию? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и поставщиком платежных услуг на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, xbw545k67j!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock