ГлавнаяЖалобыBetmaster Casino - Аккаунт игрока закрыт.

Betmaster Casino - Аккаунт игрока закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 57 000 INR

Betmaster Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.08.2020 | Дело закрыто : 18.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Учетная запись игрока была закрыта во время процесса проверки из-за наличия нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый rahul14nav,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим. Не могли бы вы посоветовать, что вы никогда не играли в казино или кто-либо еще из вашей семьи? Казино объяснило закрытие счета? Также, если у вас есть какие-либо доказательства или разговоры с казино, отправьте их на nikolas.b@casino.guru. Заранее благодарю за ответ.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я зарегистрировал только одну учетную запись на сайте казино, и моя семья не будет играть в игры казино.

Теперь они обвиняют несколько аккаунтов. Но я зарегистрировал только одну учетную запись.


Пожалуйста, помогите мне получить мой вывод. У меня на счету 65k INR. file

file

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я зарегистрировал только одну учетную запись на сайте казино, и моя семья не будет играть в игры казино.

Теперь они обвиняют несколько аккаунтов. Но я зарегистрировал только одну учетную запись.


Пожалуйста, помогите мне получить мой вывод. У меня на счету 65k INR. file

file

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо rahul14nav за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Помогите мне получить мой вывод

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет rahul14nav,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Betmaster Casino к этой беседе. Пожалуйста, пришлите мне на электронную почту viliam.v@casino.guru соответствующие доказательства того, что у этого игрока было несколько учетных записей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Попросите их показать доказательства.

У меня есть аккаунт в казино bestmaster и казино, бонго казино.

Эти трое отделены друг от друга, но принадлежат одной и той же компании (Reinvent limited), и у них есть собственные кошельки.


Когда я спросил об этом в службе поддержки клиентов, они сказали мне, что (Мы не имеем права комментировать наш отдел безопасности.


Прилагаю доказательство ниже. file

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый rahul14nav,

Казино предоставило соответствующие доказательства наличия нескольких учетных записей.

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях